一次收展受益终身 管理资源网保险资料下载门户网站 遇见收展，实现蜕变 流程标准，永续经营 展望未来, 财富加倍 目录 遇见收展，实现蜕变 流程标准，永续经营 展望未来, 财富加倍 目录 对收展体系的认知 ——收展就是名单客户转变为新单客户的服务过程！ 选择收展的优势 □ 大量客户资源——无偿客户 □ 底薪有保障 （专员700-3100元；管理层级1200-5200元） □ 持续的收入（名单的经营） 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究” “万 一 网制作整 理，未经授权请勿转 载转发，违者必究” “万 一网 制作整 理，未经授请勿转 载转发，违 者必究” 我对收展工作流程的认知 ——通过金标准精进的服务名单客户，实现客户二次开发，从而实现永续经营！ 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究” “万 一 网制作整 理，未经授权请勿转 载转发，违者必究” “万 一网 制作整 理，未经授请勿转 载转发，违 者必究” 标准工作流程实现客户转换 □ 养成一个习惯（金标准） □ 做好两个事情 （会议出勤、培训提升） 服从公司安排，养成一个习惯（金标准），做好两个事情（会议出勤、培训提升），建立“四好”收展新模式！ 养成“金标准”的好习惯（四好经营） 名单 收费 服务 销售 1、收费及保单服务； 2、催收后回访服务； 3、临失效客户处理。 1、理清客户资料； 2、客户信息登记； 3、电访理清顺序。 1、保全理赔服务； 2、保障检视服务； 3、客户分类服务 1、资讯宣传覆盖 2、平台经营运作 3、客户增值服务 □ 坚持服务经营金标准——理好单 1、理清客户资料 拿到分配的名单后，从跨月开始服务，查好客户信息：在公司电脑结合自己的清单进行查询，查好客户投保人、被保险人等保单信息，保单保费情况等，对客户进行分类； 2、客户信息登记 在清分客户的过程中，对查询到的客户信息进行登记，方便电话沟通的过程中，快速查找客户资料及快速应对客户提出的保单问题，做到业务熟练，给客户第一感觉，就是专业； 3、电访理清顺序 客户电访的顺序需要清分，方便登记客户信息及日后追踪，例如：按生日、按交费对应日、按保费（万元以上、以下）、按地址等。 重点 客户背景查询 □ 坚持服务经营金标准——收好费 1、收费及保单服务 从跨月服务打电话开始，100%电访，按整理好的清单顺序开始电访客户，在收费告知过程中清分优质客户、疑难客户等（收费访）； 2、催收后回访服务 已收客户递送分红报告、发票等，100%面见；未收客户解决疑难问题，100%面见，（收费访）； 3、临失效客户处理 做好保单解释工作、挽回最终月。 重点 解决客户问题 □ 坚持服务经营金标准——服好务 1、保全理赔服务 清单客户遇上保全、理赔，从用心服务、从解决客户问题出发，建立客户信任； 2、保障检视服务 对客户本人及家庭保单进行体检，依据为《人生的七张保单》，提出真诚的建议、拒绝处理做到位，第一次见面出单率很高（金标准5个重点客户保单检视递送，服务访）； 3、客户分类服务 清单客户接触后进行分类： A类，对保险、对本人认可，有意向、有经济能力购买； B类，对保险、对本人认可，有意向、无经济能力购买； C类，对保险、对本人不认可，无意向、有经济能力购买； D类，对保险、对本人不认可，无意向、无经济能力购买！ 重点 做保单体检 。。。以下略