吉林大学博士(或硕士)学位论文原创性声明
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论文级别：? 硕士□博士
学科专业：工商管理
论文题目：邮储银行吉林省分行信贷业务数字化转型战略研究
作者签名：
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摘要
邮储银行吉林省分行信贷业务数字化转型战略研究
中国邮政储蓄银行吉林省分行于 2008年成立，资产类业务主要包括个人类
贷款和公司类贷款。其中除了公司贷款，其余种类贷款都属于零售信贷业务范
畴。邮储银行吉林省分行一直坚守零售业务发展战略定位，邮储银行是同业中
唯一个人信贷业务规模超过公司信贷业务规模的商业银行，这在同业当中即为
罕见。公司贷款和小企业贷款规模较其余国有五大行均处于弱势，位于国有六
大行末位。消费贷款规模处于中游水平，位于国有六大行第三位。个人经营性
贷款市场占有率位列农合机构和农商行之后，省内同业中位列第三位，在国有
六大行中排名第一位。不过随着国家普惠金融服务战略持续推进，同业及跨界
竞争的不断加剧，零售信贷业务未来必定会难以保持原有的优势。为了巩固原
有优势，继续提升各项信贷业务的市场占有率，使信贷业务更好更快的发展，
邮储银行吉林省分行必须尽快调整并优化其发展战略。
当下，新一代数字化信息技术与金融服务已进行了有效融合。作为商业银
行最重要组成部分，信贷业务不可避免地受到数字化转型压力。“互联网技术+”
及“互联网思维+”的发展模式已经成为了信贷业务持续发展的主流方向。尤其
在 2020年之后新冠疫情反复出现的情况下，各金融机构面临巨大的经营压力、
质产质量迅速恶化，也是着力发展“零接触”金融、进行数字化变革的重要时
机。数字化转型已经成为金融机构满足市场需求和面对竞争必然选择，同时也
是严重依赖人力驱动业务的邮储银行转型发展的必经之路。基于这样的背景，
本文重点对邮储银行吉林省分行信贷业务数字化转型的发展战略进行了研究。
全文以发现问题、剖析问题和解决问题的基本逻辑思路展开论述。首先，
介绍了邮储银行吉林省分行自身发展的总体概况，分析了信贷业务数字化转型
发展方面的现况，指出了转型过程中所面临的问题，并剖析了问题产生的根源；
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