电子科技大学 UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA 专业学位硕士学位论文 MASTER THESIS FOR PROFESSIONAL DEGREE 论文题目 “互联网+”背景下工商银行 XX分行 战略转型研究 专业学位类别 工商管理硕士 202072151007 朱琦 学 号 作者姓名 指导教师 王晓明 副教授 学 院 经济与管理学院 F27 密级 公开 分类号 UDC 注 1 学 位 论 文 “互联网+”背景下工商银行 XX分行战略转型研究 （题名和副题名） 朱琦 （作者姓名） 王晓明 副教授 成都 指导教师 电子科技大学 （姓名、职称、单位名称） 硕士 工商管理硕士 2023年 5月 24日 2023年 6月 申请学位级别 提交论文日期 专业学位类别 论文答辩日期 2023年 3月 20日 电子科技大学 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 Research on the Strategic Transformation of XX Branch of ICBC Under the Background of “Internet Plus” Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Discipline Student ID Author Master of Business Administration 202072151007 Zhu Qi Supervisor School Wang Xiao Min School of Management and Economics 摘要 摘要 互联网从产生就开始深刻地影响着人们的生活，其与金融融合产生的互联网 金融狂潮更是席卷了全球。互联网金融利用云支付、云计算以及大数据等工具， 以方便快捷、效率高、产品多样化的优势，迅速改变民众的生活方式同时也在促 使传统金融业进行变革。中国工商银行 XX分行作为传统大型商业银行的分支机 构，也存在金融中介功能弱化、存贷利差收入下降、金融服务模式落后、金融产 品缺乏竞争力等问题，市场竞争力的不断减弱，市场份额被不断蚕食，研究并制 定“互联网+”背景下的数字化转型战略已势在必行。 本文的研究背景是互联网金融，采用的方法是实证研究，以工商银行 XX分 行为研究对象，根据公司战略相关理论，对工商银行总行战略及工商银行 XX分 行当前的战略现状进行了全面的分析，找出目前战略中存在的问题。然后就工商 银行 XX分行所处的宏观环境、以及行业环境和行业竞争状况等方面分析了外部 环境给分行带来的机会和威胁，结合当前的内部资源、内部能力得出其内部环境 中拥有的优势和劣势。接着运用 SWOT分析法，综合 XX分行内外部存在的优势、 劣势、机会、威胁进行综合分析，指出工商银行 XX分行内部优势明显，同时外 部机会多于威胁，适合采用 SO战略，提高在互联网时代的竞争能力。最后本文结 合工商银行 XX分行现有的战略情况，以及其内外部情况，并基于当前互联网背 景以及全行数字化发展成果基础下制定了 XX分行未来 3年的转型发展方案。XX 分行应围绕思维方式、管理组织、业务渠道、人力资源、风险管控等重点方向， 建立以集团战略规划为统领，一脉相承的数字化布局，实现 XX分行战略转型升 级和创新发展。 本文的研究可以为传统大型商业银行在互联网金融蓬勃发展背景下的战略转 型提供一定的借鉴，为后续大型商业银行的发展提供一定的理论探索。 关键词：“互联网+”，商业银行，战略转型 I ABSTRACT ABSTRACT The Internet has profoundly affected peoples lives since its inception, and the Internet financial frenzy generated by its integration with finance has even swept the world. Internet finance utilizes tools such as cloud payment, cloud computing, and big data to rapidly change the lifestyle of the public