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绩优高件数源于卓越客户分享服务和家庭保单的经营14页PPT

鹏成小温
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绩优 家庭保单
资料大小:419KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2024/6/18(发布于黑龙江)

类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:免费申请

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文本描述
极速突破 件指10件 **高级经理 所获荣誉: ? ? ? ? xx分公司135月度十佳 xx分公司月度万元明星 xx分公司年度十大优秀员工 xx分公司授权星级讲师 我的销售理念 高件数源于卓越客户服务和家庭保单的经营 卓越的客户服务 是高件数的基础 卓越客户服务体验 p 建立核心客户微信群 时时发送公司最新资讯、观影、健康体检等信息,保证每次活动所有 客户能接收到信息,确保邀约量 p 保证日常拜访量 公司平台活动和行销辅助品大量征订,保证与核心客户每月2-3次的见 面,见面必送礼物 通过卓越客户服务建立客户统一认同度 ? 太平的服务是最好的 ? 我的亲朋好友都应该成为太平的客户 ? 只要有保险的需求,一定是找谭涛 获得源源不断地加保与转介绍 案例1 X女士,老客户转介绍,最开始只配置了重疾,经过不断加温服务获 得信任,号召我一起说服老公配置了年金保险,目前已成为无话不谈的好 友。 案例2 X先生,因前代理人离职,在运营帮其办理业务,之后通过高频率服 务(紫米醪糟、小孩衣物、红糖等)获得客户信任,近日主动邀约见面 加保。 3月关爱蝴蝶天使活动 提供卓越服务的机会 获取更多加保与转介绍 家庭保单 是高件数的突破关键 一个理赔引发的蝴蝶效应 事件背景:X姓客户2016年12月31日购买xx,发生理赔,总计花费115703元,社 保报销21092元,xx报销94611元。3月9日为客户升级xx,主动介绍客户亲戚, 3月11日最终成交4张家庭保单。 家庭保单是高件数的突破关键(1/3) 1、充分准备:随手礼(紫米醪糟)+保单整理工具(整理表、感谢信) 家庭保单是高件数的突破关键(2/3) 2、建立家庭保障观念 四大账户挖掘需求 家庭保单是高件数的突破关键(3/3) 3、现有保障及缺口分析 p 明确需求缺口 p 充分利用等待期规则进行快速促成收单 老客户 日常服务 老客户转介 绍新客户 个人客户经营的主要方式 老客户保单年检 升级家庭保单 日常服务+保单年检 升级家庭保单 转介绍新客户 ....... ....... 个人感悟 梦想还是要有的, 万一要实现了呢!