MBA硕士毕业论文《太平洋寿险甘肃分公司理赔风险管理研究》(62页).rar 中文摘要 随着改革开放的深入，我国寿险市场的规模不断扩大，但与此同时寿险公 司所面临的经营风险也越来越多。寿险公司能否持续、稳定、健康的发展，一 定程度上取决于对这些经营风险的管理。理赔作为寿险公司经营的关键环节， 已被纳入寿险公司经营风险的管理之中，理赔风险管理也因此成为寿险公司面 临的重要课题之一。中国太平洋人寿保险股份有限公司甘肃分公司成立于1994 年，近几年业务发展速度加快，但是由于分公司风险管理意识淡薄，风险管理 滞后，尤其对于理赔风险的管理定位不准，目标不清，没有建立起完善的理赔 风险管理机制，从长远看会影响到公司的健康、稳健发展， 本文以太平洋寿险甘肃分公司为研究对象，综合运用文献资料法、统计法、 案例分析法、经验总结法，采取定性和定量分析相结合的手段，对太平洋寿险 甘肃分公司理赔风险现状进行分析和评价，发现理赔风险管理存在的问题。借 鉴国内外企业风险管理的先进理念和技术方法，结合太平洋寿险甘肃分公司目 前的经营状况，通过明确理赔风险管理的指导思想及目标、完善分公司风险管 理组织架构、构建新的理赔风险管理过程、健全公司内部各层级考核制度等， 制定理赔风险管理对策，并结合公司具体实际情况，提出了相应的实施保障策 略。 关键词:寿险理赔风险管理