摘要
伴随着国内金融IT外包市场逐渐由培育期向成长期的深入发展,用户的需求范围不断
拓展,且力度不断加大,IT外包服务的市场越来越大,利润率比传统IT行业较高,因此,
国内金融IT服务供应商同业竞争十分激烈。金融客户在与IT外包商多年的合作过程中,
逐渐完善对IT外包商的管控体系,在项目外包建设方面,不仅注重项目前期招标过程中对
外包商的选择,更加注重考察项目建设中外包商对项目实际管理和建设水平。

渠道管理系统建设项目是上海新致软件公司进军国内金融保险IT业,承接的第一个大
项目,其具有一定的标杆意义。对于缺乏类似项目建设经验的新致公司来说,怎么将本项
目建设好,是一个要面临的重大问题。本文认为,应从最基本的项目管理角度入手,加强
质量与进度管理,并辅之全方位的风险管理实践,降低项目失败的概率。

首先,本文对基于CMMI的风险管理流程进行了阐述与研究。

其次,本文将此风险管理流程运用到本项目的建设实践过程当中,主要分三部分来阐
述:第一部分,研究项目的风险管理准备工作与流程;第二部分,利用工具识别出项目面
临的主要风险,然后对识别出的风险进行分析与评估,第三部分,根据进度管理,质量管
理,人力资源管理,沟通管理方面等相关知识制定了风险缓解措施。

最后,对实施此风险管理流程的效果进行定性与定量分析。

本文不仅对新致公司的项目管理和太平洋保险IT项目外包管理有实践指导意义’也对
其它类似IT项目的建设过程起到一定的参考作用。

关键词:CMMI; CMMI风险管理流程;合规风险管理;