互联网金融背景下 G 证券公司经纪业务 营销策略研究 工商管理（MBA） 2023 届 刘雪 胡娜 上海外国语大学 硕士学位论文 互联网金融背景下 G证券公司经纪业务营销 策略研究 院系：国际工商管理学院 学科专业：工商管理（MBA） 姓名：刘雪 指导教师：胡娜 2023年6月 Shanghai International Studies University RESEARCH ON THE MARKETING STRATEGY OF G SECURITIES COMPANY’SBROKERAGE BUSINESS UNDER THE BACKGROUND OF INTERNET FINANCE A Thesis Submitted To School Of Business And Management In Partial Fulfillment Of Requirements For Master Of Business Administration By Liu Xue Under The Supervision Of Hu Na June 2023 答辩委员会成员 主席：陈继祥 成员：朱文华、徐四华 摘要 在互联网技术兴起的时代背景下，金融行业也开始纷纷与互联网科技公司合 作，传统券商与小型金融公司在互联网技术的帮助下从过去以开展线下业务为主 转到线上利用新媒体平台和流量优势开展金融业务。其出现让整个金融行业的体 系构架出的新的形式，并同时迅速让人们能够获得便捷参加金融市场的际遇。在 证券经纪业务方面，传统的方式由于其出现受到了严重的冲击，整个行业范围内 的交易佣金整体呈现出下滑趋势，从业人员的专业水平也大幅度降低，行业面临 着从未出现过的巨大挑战。当前，仅仅通过降低佣金的方式已经无法挽回局面， 急需寻求到一种新的营销模式来应对互联网金融所带来的收入下降的情况。面对 复杂多变的市场格局，证券公司及时调整经纪业务营销策略非常重要。 本文以互联网金融的出现为背景，将 G证券公司所涉及到的相关营销手段 看作研究分析的对象。首先，介绍 G证券公司的基本概况，再利用相关模型对 其整体的行业状况进行全面解读。与此同时，运用 SWOT工具从竞争优势、劣 势、机遇和面临的挑战四个方面分析公司经纪业务的微观环境。其次，针对其目 前所涉及的产品现状、价格情况、渠道以及推广等方面，来探索公司在经纪业务 层面的营销状况，同时通过深度访谈和问卷调查来了解公司领导、员工和存量客 户对当前公司实施的营销策略的看法和建议。接下来，作者利用问卷收集到的数 据进行信效度检验与分析，以证明问卷的真实与可信，接着作者又利用回归模型 分别建立并分析五个维度，最终得出个性化维度、利益维度、互动性维度和趣味 性维度影响着客户购买欲望，并且存在线性相关关系。再次，通过网络整合营销 4I理论找到在新型金融背景中出现的情况即公司在运营方面有哪些需要解决的 问题，然后根据现在面临的困难给出个性化、针对性的优化方案，然后分别给出 营销优化策略。最后，本文为确保提出的营销优化策略能够成功落实与有效执行， 从人力资源保障、科技助力金融保障、风控合规保障、制度保障四方面提出解决 建议，以求将研究成果用于实际的业务经营中，帮助券商 G开拓更多市场份额， 吸引更多黏性强的客户。 在上述研究的基础上，通过提出有针对性的经纪业务营销策略的优化措施， 促使 G证券提升自身综合竞争实力，提高市场占有率，能在新经济形势下顺利 地开疆扩土。同时，也希望能够为其他相关企业在其业务创新中提供有效的理论 支持。 关键词：互联网金融；经纪业务；营销策略 II