目录
1前言............... 7
1.1研究背景及意义.......... 7
1.1.1研究背景.......... 7
1.1.2研究意义.......... 8
1.2研究内容及方法 ....... 8
1.2.1研究内容.......... 8
1.2.2研究方法.......... 8
1.2.3研究路线.......... 9
2理论基础与文献综述....... 10
2.1相关理论基础 ........ 10
2.1.1 PEST理论........ 10
2.1.2 SWOT分析........ 10
2.1.3 STP理论......... 11
2.1.4市场营销4ps理论综述...........11
2.2国内外研究综述 ............. 13
2.2.1国外研究现状 ........... 13
2.2.2国内研究现状 ........... 14
2.2.3文献综述 ........ 15
3 GY电信市场营销环境分析......... 17
3.1 GY电信简介.......... 17
3.2基于PEST的外部环境分析............17
3.2.1政治环境......... 17
3.2.2经济环境......... 18
3.2.3社会环境......... 18
3.2.4技术环境......... 18
3.3基于SWOT的市场营销形势分析........19
3.3.1优势............. 19
3.3.2劣势............. 20
3.3.3机会............. 21
3.3.4威胁............. 21
4 GY电信公司市场营销的现状及问题分析 ........... 23
4.1 GY电信市场STP分析.........23
4.1.1市场细分......... 23
4.1.2目标市场选择及市场定位......... 24
4.2 GY电信市场营销调查分析............ 25
4.2.1调查问卷设计............ 25
4.2.2调查问卷分析............ 25
4.3 GY电信市场营销现状分析............ 31
4.3.1 GY电信业务发展情况............ 31
4.3.2产品策略分析 ........... 32
4.3.3价格策略分析 ........... 39
4.3.4渠道策略分析 ........... 40
4.3.5促销策略分析 ........... 42
4.4 GY电信市场营销问题分析............ 42
4.4.1产品策略问题 ........... 42
4.4.2价格策略问题............ 43
4.4.3渠道能力存在短板........ 44
4.4.4促销能力不足............ 47
5 GY电信市场营销策略优化......... 48
5.1产品策略优化 ........ 48
5.2价格策略优化......... 51
5.3渠道策略优化......... 51
5.4促销策略优化......... 55
6 GY电信市场营销策略的实施保障 .......... 58
6.1团队建设保障 ........ 58
6.1.1赋能师团队的打造........ 58
6.1.2专业的支撑团队.......... 58
6.1.3后备人才干部培养........ 59
6.2财务激励保障 ........ 59
6.2.1渠道激励......... 59
6.2.2员工激励......... 59
6.3技术保障 ............ 60
6.3.1持续提升网络能力........ 60
6.3.2完善千兆及光网能力...... 60
7主要结论与展望........... 61
7.1研究结论 ............ 61
7.2研究展望 ............ 61