MBA硕士拨业论文《诸暨市电信公司营销策略研究》(70页).rar 摘任石3( 2008年是我国电信业改革发展的重要一年，通过改革重组，形成 了中国移动、中国联通和中国电信＂三足鼎立＂的新的全业务运营的竞 争格局。从趋势上看，在这一背景下三大公司业务都应该迅速发展， 但诸暨市的现实情况是，中国移动、中国联通的业务的确发展很快， 而中国电信却从2008年开始业务增速明显放缓，远低于另外两家公 司。分析原因发现，这既有国际金融危机的影响因素，更有企业自身 发展的瓶颈问题。由于国际金融危机的影响是共同原因，所以，导致 这一结果的关键是企业自身原因。 通过研究发现，企业自身发展中的最大原因是诸暨市中国电信的 营销策略有问题，需要创新与优化。因此，解决诸暨电信公司业务提 升问题的关键是，必须针对诸暨电信公司的具体情况提出新的营销策 略和优化方案。本人通过在营销方面的学习和实际的工作经验，提出 自己的想法和建议。 本文首先结合我国通信市场发展的现状和特点，研究通信业的现 状、发展趋势和竞争形势，分析了诸暨电信公司的营销环境和营销现 状。针对企业的现状，对企业的市场进行细分，对电信消费的客户进 行分析。不同类型的客户存在不同的市场和策略。针对企业在营销方 面存在的问题，与中国移动和中国联通相比较，分析三大通信公司之 间的特点和竞争力能力在哪里。通过不断的收集资料和实际的数据对 比，针对公司存在的问题，运用所学的营销理论与方法，提出了改善 企业营销策略，实施整合营销的核心建议，并从产品、价格、促销、 渠道四个方面，结合中国电信产品的优势，针对新产品的特点，提出 了具体的营销策略优化对策:在产品上，要针对中国移动和中国联通 的业务特点和优势，结合中国电信的原有优势，加强优势业务的推广， 并且不断优化业务组合；在价格上，了解价格的影响因素和定价的原 则，合理确定业务资费标准；在促销上，针对不同的业务加大促销力 度，从广告、传播、营业推广、公共关系四个方面有针对性的进行促 销，推广中国电信的业务品牌度和营销层面，做好深度营销；在渠道 上，加大渠道管理，拓展电子营销渠道，进一步拓宽整体中国电信的 网络营销覆盖面。总之，通过在产品、定价、促销、渠道四个方面策 略的制定和改善，提升和改善企业的营销体系，提出符合诸暨电信公 司发展方向的营销策略。 关键词4P，营销，整合营销，营销策略，诸暨电信公司