山东师范大学硕士学位论文
目录
摘要..................V
Abstract ..................VI
第一章绪论 ...................1
1.1研究背景和意义 ....................1
1.1.1研究背景................1
1.1.2研究意义................4
1.2研究现状综述 .................5
1.2.1国外研究现状...............5
1.2.2国内研究现状...............7
1.3本文研究内容 .................8
1.4本文的研究思路和方法 ...............9
1.5本文的研究创新点及不足 ................10
1.5.1本文的研究创新点............10
1.5.2不足之处..............10
第二章相关理论基础 ...............11
2.1保险金信托的起源和发展.................11
2.2保险金信托的定义...............11
2.3 PEST分析法..................11
2.4 STP营销战略理论...............12
2.5 7Ps营销组合.................13
2.6 SWOT分析方法...................14
2.7马斯洛需求层次理论..................14
第三章 H人寿保险公司保险金信托业务经营情况分析........15
3.1 H人寿保险公司基本概况.................15
3.2 F世家保险金信托业务营销现状.............15
3.2.1产品情况..............15
I
山东师范大学硕士学位论文
3.2.2运营团队..............16
3.2.3营销渠道..............17
3.2.4产品价格..............18
3.3 F世家保险金信托营销存在的问题................18
3.3.1市场划分不明晰................18
3.3.2客户拓展渠道单一............19
3.3.3价格策略欠缺弹性............19
3.3.4从业人员技能素质不足...........20
3.3.5服务体验感差.............20
第四章 H人寿保险公司保险金信托业务营销环境分析........21
4.1宏观环境分析................21
4.1.1政治法律因素.............21
4.1.2经济因素..............22
4.1.3社会因素..............22
4.1.4技术因素..............23
4.2微观环境分析................23
4.2.1行业情况分析.............23
4.2.2竞争对手分析.............24
4.2.3客户分析..............26
4.3 SWOT分析....................27
4.3.1优势...............27
4.3.2劣势...............27
4.3.3机会...............28
4.3.4威胁...............28
第五章同业保险金信托成功案例分析...............30
5.1中信保诚公司保险金信托产品营销经验..............30
5.1.1三方合作提升效率............30
5.1.2塑造品牌文化.............30
II
山东师范大学硕士学位论文
5.2友邦保险公司保险金信托产品营销经验..............30
5.2.1专业化创新.................31
5.2.2打造精英团队.............31
5.3中宏保险公司保险金信托产品营销经验..............31
5.3.1市场定位清晰.............32
5.3.2家族办公室.................32
5.4经验借鉴.................32
5.4.1精准市场定位.............32
5.4.2优化渠道合作.............32
5.4.3塑造专业品牌.............33
第六章 H人寿保险公司保险金信托业务营销策略优化........34
6.1市场定位分析................34
6.1.1客户细分..............34
6.1.2目标市场..............36
6.1.3市场定位..............37
6.2营销策略优化................38
6.2.1产品策略..............38
6.2.2价格策略..............39
6.2.3渠道策略..............40
6.2.4促销策略..............41
6.2.5人员策略..............42
6.2.6有形展示..............43
6.2.7过程管理..............43
第七章 H人寿保险公司保险金信托业务营销保障措施........45
7.1加强综合金融服务...............45
7.2加强金融机构合作...............45
7.3持续完善创新产品...............46
7.4重视员工专业培养...............46
I