基于4C理论的QL合作社
农产品线上营销策略优化研究
郑晓涵
工商管理硕士
工商管理
吴国英
河北工程大学
2022 6分类号： C939密级： 公开
UDC：单位代码： 10076
工商管理硕士学位论文
基于4C 理论的QL 合作社
农产品线上营销策略优化研究
作 者 姓 名 ：郑晓涵
指 导 教 师 ：吴国英教授
企 业 导 师
申 请 学 位 级 别 ：工商管理硕士
专 业 领 域 ：工商管理
培 养 单 位 ：管理工程与商学院
授 予 学 位 单 位 ：河北工程大学 A Dissertation Submitted to
Hebei University of Engineering
For the Degree of Master of Business Administration
Research on online marketing strategy
optimization of agricultural products of QL
cooperative based on 4C theory
Candidate ：Zheng Xiaohan
Supervisor ：Prof.Wu Guoying
Pluralistic Supervisor ：
Academic DegreeApplied for ：Master of BusinessAdministration
Specialty ：BusinessAdministration
College/Department ：School of Management Engineering
and Business
Hebei University of Engineering
June, 2022 独创性声明
本人郑重声明： 所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究
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由本人承担。
学位论文作者签名： 签字日期：2022年 6 月 2 日
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学位论文作者签名：签字日期：2022年 6 月 2 日
导师签名： 签字日期：2022年 6 月 2 日 摘 要
摘要
互联网的出现为农业合作社的农产品营销提供了新渠道，但相比于传统线下
营销，基于互联网的线上营销在具体方式方法与专业人才需求上均存在明显差异。
现实中部分农业合作社虽然有较为强烈的线上营销意愿，但缺乏实施线上营销的
能力。如何提高农业合作社农产品线上营销的能力，成为具有重要现实意义的研
究内容。本文选取 QL 合作社为对象来探讨其线上营销实施现状与不足，同时，结
合 4C 理论提出解决方案，研究结果对于进一步提高 QL 合作社农产品线上营销能
力具有直接促进意义。同时，研究成果也能够在一定程度上对其他农业合作社进
行农产品线上营销提供参考，形成间接实践价值。
在本文的研究中围绕 QL 合作社农产品线上营销议题展开，首先对合作社农产
品线上营销的环境进行了分析，同时，以4P 理论为基础，在 4C 理论的支持下进
行探讨，得出如下主要结论：首先，当前的宏观环境与QL 合作社内部环境，整体
上有利于农产品线上营销活动的开展，但线上市场存在较为激烈的蔬果类农产品
营销竞争；其次，QL 合作社农产品线上营销问题主要包括，消费者需求未能满足，
支付成本较高，便利性需求未满足，沟通力度不够。再次，QL 合作社农产品线上
营销问题产生的主要原因涉及，产品特殊性与需求信息缺失，价格制定缺乏市场
追随机制，未引入多线上平台与现代物流，忽视促销与沟通服务等层面。为进一
步促进 QL 合作社农产品线上营销能力的提升，以4C 营销理论为指导，本文提出
需要从：满足消费者需求，降低消费者支付成本，满足渠道便利性需求，强化促
销力度与沟通等方面进行改进。最后，本文对研究内容进行总结概述并对未来研
究做出展望。
关键词：农业合作社；农产品；线上营销；4C 理论
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