分类号：密级：
U D C ： 学号：410216419110
南 昌 大 学 专业学位硕士研 究 生
学位论文
YJ 财险支公司责任保险营销策略优化研究
Research on Optimization of liability insurance
marketing strategy of YJ property insurance branch
童骏华
培养单位（院、系）：经济管理学院
指导教师姓名、职称：旷天伟、副教授
专业学位种类：工商管理硕士
专业领域名称：市场营销
论文答辩日期：2022-5-21
答辩委员会主席：毛志平
评阅人：
2022 年 5 月 30 日 声明和授权书
一、学位论文独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的
研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含
其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南昌大学或其他教育机
构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡
献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。
学位论文作者签名（手写）： 签字日期：2022 年 6 月 2 日
二、学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解南昌大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学
校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被
查阅和借阅。本人授权南昌大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数
据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。
同时授权北京万方数据股份有限公司和中国学术期刊（光盘版）电子杂志社将
本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》和《中国优秀博硕士学位论文
全文数据库》中全文发表，并通过网络向社会公众提供信息服务，同意按“章
程”规定享受相关权益。
学位论文作者签名（手写）： 导师签名（手写）：
签字日期：2022 年 6 月 2 日 签字日期：2022年 6 月 2 日
论文题目YJ 财险支公司责任保险营销策略优化研究
姓名 童骏华 学号 410216419110 论文级别博士□硕士√
院/系 /所 经济管理学院专业 工商管理
E_mail
备注：
公开 □保密（向校学位办申请获批准为“保密”， 年 月后公开） 摘要
摘 要
近年来，中国经济在新“国十条”政策推出的情况下，得以迅速发展，责任保
险创新产品不断涌现，新型营销模式发展呈现多元化特性，由此带动了我国财产
保险的迅速改观，其中责任保险的市场表现尤为突出。各财险公司越来越重视责
任保险营销的经营业绩，它们已经将责任保险的发展成效提升至公司重要的战略
层面来看待，目的就是它们能在市场激烈的竞争环境中立足。本文以责任保险产
品的个性需求和共性需求两个方面为切入点，梳理国内外保险市场尤其是责任保
险发展情况，选取中国人寿财险 YJ 支公司为研究对象进行深入剖析，从营销策
略现状的角度，指出 YJ 支公司的产品结构单一、渠道布局分散、价格促销缺失
和客户服务滞后等不足之处。在明确问题的基础上，首先分析我国保险行业，尤
其是责任保险所处的政治、经济、社会和技术四个环境，继而采用SWOT 分析
法，指明 YJ 支公司责任保险的发展方向。其次运用4P 营销理论对产品、渠道、
价格和广告4 个方面进行优化设计。最后为保障营销策略优化能够顺利实施，提
供营销保障措施，重点包括人员保障、财务保障和制度保障。本文主要侧重于研
究 YJ 支公司责任保险的营销策略的优化，采用了定性研究法、文献研究法、比
较研究法等方法对现状问题进行剖析，并提出解决思路和方案。
关键词：责任保险；营销策略；策略优化；营销保障
I Abstract
ABSTRACT
In recent years, with the introduction of the new “National Ten-point” policy,
China’s economy has developed rapidly, innovative products of liability insurance
have emerged continuously, and the development of new marketing models has
shown diversified characteristics, which has led to a rapid change in my country’s
property insurance. The insurance market performed particularly well. Property
insurance companies are paying more and more attention to the business performance
of liability insurance marketing, and they have elevated the development effectiveness
of liability insurance to an important strategic level for the company, so that they can
gain a foothold in the fiercely competitive market environment. This paper takes the
individual needs and common needs of liability insurance products as the starting
point, sorts out the domestic and foreign insurance markets, especially the
development of liability insurance, and selects China Life Property and Casualty
Insurance YJ Branch as the research object for in-depth analysis. From the perspective,
it points out the shortcomings of YJ branch company’s single product structure,
scattered channel layout, lack of price promotion and lag in customer service. On the
basis of clarifying the problem, firstly analyze the insurance industry in my country,
especially the political, economic, social and technological environment in which
liability insurance is located, and then use the SWOT analysis method to indicate the
development direction of YJ branch liability insurance. Secondly, the 4P marketing
theory is used to optimize the design of products, channels, prices and advertisements.
Finally, in order to ensure the smooth implementation of the optimization of the
marketing strategy, marketing guarantee measures are provided, including personnel
guarantee, financial guarantee and system guarantee. This paper mainly focuses on the
optimization of the marketing strategy of YJ branch company liability insurance,
using qualitative research method, literature research method, comparative research
method and other methods to analyze the current problems, and propose solutions and
solutions.
II Abstract
Key Words ： Liability insurance; Marketing strategy; Strategy optimization;
Marketing guarantee
III