中国实时音视频行业研究报告
(c)2022.8 iResearch Inc. 摘要
网络基础设施升级、音视频传输技术迭代、WebRTC开源等因素，驱动音视频服务时延逐渐降低，
发展使实时音视频（RTC）技术成为炙手可热的研究方向。实时音视频业务在消费互联网领域蓬勃发展，
背景并逐渐向产业互联网领域加速渗透。经历了行业第一轮的红利爆发期，我国实时音视频行业的场景
效能逐渐深化，步入到理性增长阶段。
2021年中国实时音视频（RTC）PaaS市场规模为16亿元，消费互联网领域为实时音视频行业贡献
市场
SMS 了核心收入来源。受到社交娱乐头部应用的高度渗透及“双减”政策的持续影响，预计未来三年的
规模
复合增长率为28.4%，2024年实时音视频（RTC）PaaS市场规模将达到30亿元。
竞争实时音视频赛道玩家的主要竞争策略分为两大类：（1）提供通用的PaaS层能力，包括RTC PaaS
厂商、通信云PaaS厂商、综合型IaaS厂商。其中，RTC PaaS厂商在技术研发和产品打磨上具备更
格局
高的行业专注度，占据市场的主导地位；（2）根植于特定行业场景，主要为垂直行业解决方案商。
核心实时音视频行业存在较高的资源门槛与技术壁垒。主要包括：软件定义的实时音视频传输网络
（Real-time Network, RTN），基于UDP的协议层优化，以及弱网传输保障策略。在实际应用中，
技术
RTC与CDN技术的融合，衍生出实时互动直播、超低延时直播两大技术路径。
实时音视频标准化工作的推进将引导行业迈向更高的服务质量，推动PaaS层厂商与垂直行业解决
趋势方案商之间的良性竞争与协作共赢。同时，实时音视频逐渐向实时互动领域的延展，元宇宙相关应
洞察用的出现将为消费互联网创造更大的想象空间。此外，实时音视频技术有望成为我国泛娱乐出海企
业的差异化竞争机会，海外业务版图的扩大也将驱动行业迎来新一轮的业务增长。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。
(c)2022.8 iResearch Inc. iresearch 2概念定义
0ms
LIVE
临近现实的优质实时互动体验实时音视频
实时 Real Time Communications （RTC）
200ms
大部分用户满意的实时互动体验 <400ms
基本释义：
300ms 支持强互动
小部分用户可以感觉到延迟 在远程条件下，以接近实时/可忽略延迟交换信息的通信方式，
400ms
包括固定通话、移动通话、音频会议、视频会议、网真等形式。
本篇报告研究的实时音视频（RTC）服务特指：
超低延时
O
大部分用户满意的中度互动体验，观 通信方式：以音频、视频的形式赋能行业；
众与主播有较强同步性 400-800ms
O 服务模式：基于云计算技术理念提供，包括实时音视频的底层
支持中互动
通用能力，以及垂直行业的解决方案；
800msO 底层技术：采用软件定义的实时音视频传输网络（Real-time
低延时Network, RTN）和基于UDP的传输协议；
用户需承受一定延时，文字/弹幕为
800-3000ms
主要互动手段 O 时延区间：本篇报告聚焦于广义的实时音视频，包含时延
支持轻互动
3000ms400ms内的强互动，以及800ms内的超低延时互动。
来源：ITU-T Rec. G.114 (05/2003)；艾瑞咨询研究院自主研究并绘制。
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fU9ZbVyUnNtQ7N9R8OsQpPoMtRjMoPnPjMmNzQ6MpOqMMYrMtRNZpPqN中国实时音视频行业发展分析1
供给侧：实时音视频行业发展能力洞察 2
需求侧：垂直行业实时音频应用实践分析3
中国实时音视频行业典型企业案例 4
中国实时音视频行业发展趋势5
4音视频消费习惯的迁移
用户音视频习惯养成，并逐渐向强实时性、强互动性场景延伸
富媒体信息时代，音视频已成为人们获取、发布、交换信息的重要方式。截至2020年底，中国网络视听用户占整体网民
规模的比例已高达95.4%。高饱和的渗透率水平，使用户更加关注音视频服务的体验感。得益于底座能力与关键技术的持
续突破，音视频服务体系实现了从点播、直播到实时音视频的深化发展。实时性与互动性的长足优化，逐步激活了更多场
景下的音视频互动模式，驱动用户的音视频消费习惯向更加还原真实、更加沉浸式的实时音视频服务迁移。同时，伴随疫
情的常态化发展，人们远程办理业务的习惯已逐渐养成。实时音视频作为一种通用型能力，撬动了传统行业中众多强实时、
强互动场景的数字化升级，也使得实时音视频的消费趋势进一步从消费互联网向产业互联网延伸发展。
2018-2020年中国网络视听用户规模及使用情况音视频消费习惯迁移趋势及典型应用场景
互动性
95.8%
94.8% 95.4%实时音视频
91.3% o 实时音视频通话
9.44
88.3%o 互动直播/PK连麦
9.01
o 互动大班课
8.57 多向互动
o 远程办公协作
o 远程医疗/金融
7.8 直播
7.32
o 体育/赛事直播
双向互动o 营销/电商直播
点播 o 会展/培训直播
2018.12 2019.6 2020.3 2020.6 2020.12 o 短视频点播
o 中/长视频点播
网络视听用户规模（亿人） 网民使用率（%）
单向分发实时性
注释：网络视听用户为综合视频、短视频、网络音频、网络直播用户的并集；网民使用 非实时 秒级时延 毫秒级时延
率指网络视听用户占网民规模的比例。
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
来源：CNNIC；中国网络视听节目服务协会；艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
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