文本描述
保单检视
三部曲
管理资源网保险资料下载门户网站 保单整理 是一种专业化的主顾开拓方式
对象:购买过保单的朋友转介绍的准客户
效果:认为很专业,愿意介绍朋友给我
是一个专业化的客户服务动作 1.对销售的好处 一种专业化的体现
固定的流程和步骤
固定的开口话术 2.对客户的好处 解决客户保单存在的几大问题
对已购保险的不理解
保单结构不合理
家庭成员和主要经济支柱之间分配不合理
只有理财型保险/或医疗险 电话约访
客户面谈
保单收据 客户约访 保单检视三部曲 PA RT 客户约访 专业 系统 高效 1、电话约访 张哥您好,我是小王,好久没去你那了,最近忙吗?
是这样的哥,我们公司推出一项老客户免费服务,给每一个老客户做一次保单检视,帮助客户理清原有保险利益。我记得你之前是在其他地方买过保险的,我需要去您那一趟,既是公司工作任务,也是给哥哥一次售后服务。咱们也好久没见了,趁这次去你家看看,你看我是上午过去还是下午?还有哥把你家的保单准备一下,会用到! 2、客户面谈 张哥,大多数人买过保险都会出现不清楚自己买了什么保险、买了多少保障、甚至不知道自己究竟有多少保险等情况。你把准备好的保单拿给我,现在我就把咱们家保单做下详细的整理,让你对以前买的所有保险都能够明明白白,保证未来我们保险保单的利益不受损失。 注意点:
1、如客户保单量较少,可当面进行保单检视;
2、如客户保单量较多,或对同业公司产品不了解,在客户处留下保单收据,将保单拿回家进行整理。 3、保单收据样本 今收到XXX先生/女士保单X份以供保单检视,归还时间X月X日,以此证明。 注意点:
1、尽量使用正规收据;
2、保单收据适用于保单较多的客户,以显示专业性。
检视人:XX
时间:XX PA RT 保单检视 专业 系统 高效 查询责任 查找缺口 包含百万医疗、住院、日补等 医疗缺口 保额:年收入的2倍 子女教育缺口 设计计划 PA RT 再次面谈 专业 系统 高效 王哥,通过保单整理,我们发现您的重疾保障额度还不足,那我们一起了解下保险到底有怎样的作用,到底多少的保额足够呢?(画图说保险)
王哥,如果一个人真的不幸罹患了重大疾病,有3笔费用是必须的,除了医疗费,还有康复费用和收入损失费用,我们来简单的做一个算术题。(保单试算法)
既然您觉得重疾保障对一个家庭这么重要,那么我今天来就是为您补充上重疾方面的缺口。 您看这是我给您设计的保险计划,他分为这样几个部分(讲解太阳图) 你看这个保险计划,既补充了您的重疾缺口,又有轻症、重症及医疗的补充,非常适合现在您的需要。 王哥,您觉得我的服务对您有帮助吗?您这么多年一直都支持我,您看您的亲戚朋友肯定有好多买过保险的,她们也一定需要梳理一下有什么保单,也介绍给我认识下,顺便帮他们也整理一下保单,体验一下我们的服务吧!您现在打个电话给他或把联系方式给我吧。 持续做对做精一件事情
就能达成理想目标! 。。。以下略