Dissertation Submitted to
Hebei GEO University
for
The Master Degree of
The Master Degree Of Business Administration
A Research on Hangzhou Netease cloud music
marketing strategy
by
Yan Jiaxing
Supervisor: Prof. Meng Yuling
Oct 2021

原创性声明
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摘要
数字化音乐是当今音乐内容消费市场的主要消费和传播形式。自 2004年面向 PC
端音乐收听场景的酷狗音乐面世，至移动互联网时代 QQ音乐、网易云音乐、酷我音
乐等众多 APP百家争鸣，数字音乐内容消费市场竞争进入白热化阶段。网易云音乐应
该利用自身优势，改进其目前营销策略，突破自身发展困境。
鉴于此，本文以杭州网易云音乐为研究对象，采取问卷调查和访谈法等方法，主
要基于 4P营销组合策略理论，对其营销策略进行研究，论文主要内容包括：绪论、相
关概念与理论、营销环境、现状和问题分析，论文从分析其外部环境、行业环境与内
部条件以及其营销现状入手，进一步探寻其营销策略方面所存在问题并剖析原因。通
过营销环境分析，首先，明确网易云音乐的目标市场和市场定位。然后，对网易云音
乐产品策略、价格策略、渠道策略及传播策略等进行改进完善。最后，为确保营销策
略的有效实施，从资金、技术与人员方面提出相应的保障措施。研究可丰富营销组合
理论，并在当下数字音乐平台同质化严重的情况下，帮助企业打造差异化竞争力，打
破行业格局。
论文主要结论：（1）产品方面，杭州网易云音乐应采取升级音乐社交产品策略，
获取高价值社交流量；（2）价格方面，应增加 VIP特权试用，培养用户付费习惯以及
应用用户情景打造云音乐+商业模式；（3）渠道方面，应拓展影视综和明星宣传渠道；
（4）推广方面，应增加宣传场景并组织音乐圈，以用户打动用户。
论文主要创新点：（1）研究角度新颖，本文站在 4P的角度对杭州网易云音乐营
销策略进行探讨，研究更具有针对性和可操作性，并可为以后的研究提供一个理论参
考和分析视角。（2）研究内容上。本文采用定性与定量相结合的分析法，理论联系实
际，提出网易云音乐应采取升级音乐社交产品策略，获取高价值社交流量等对策，使
得研究更加科学，更有实用价值。
关键字：网易云音乐；营销；数字音乐；4P策略
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。。。以下略