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黄金销售循环之
观念式简报
管理资源网保险资料下载门户网站 革新
观念式简报 革新
观念式简报 √ 变与不变 个人修炼 IDA精英平均每周耗费时间占比较高的最重要三项 数据来源:2021中国保险中介市场生态白皮书 最重要的事
1.客户服务(老客户)
2.业务拓展(准客户)
3.自我提升与学习(个人修炼) 变与不变 客户服务 IDA2020年继续加保的老客户数量占比 数据来源:2021中国保险中介市场生态白皮书 4/5 的IDA
20% 以上客户单年加保 36.88% 变与不变 客户服务 IDA每位客户平均购买过的保单数量 数据来源:2021中国保险中介市场生态白皮书 90% 以上IDA
客户会重复配置保险
1/3 客户会 超过3张 变与不变 客户服务 数据来源:2021中国保险中介市场生态白皮书 IDA2020年会转介绍的客户占比 大于 2/3 的IDA
20% 以上客户会转介绍 变与不变 个人修炼 达成IDA的个人关键素质中最重要三项 数据来源:2021中国保险中介市场生态白皮书 最重要的能力
1.专业知识与能力(服务的能力)
2.专业形象(服务的机会) 服务能力提升+服务对象精准 服务的场景
服务的模式
服务的层次
服务的生态
服务的效率
…… 金融服务业
服务能力+服务对象 开拓国际视野 走进超级营销
领悟大咖精华 提升服务能力 桑杰·托拉尼
Sanjay Tolani 国籍:阿联酋
客户遍及全球53个国家 业绩:2018年保单件均100万美元,最大单4000万美元;
平均每张保单保额1500万美元,最大单保额1.25亿美元;
2020年共计完成315个IDA,总件数146件,FYC折合人民币约
9400万元;
19岁成为MDRT最年轻的会员,28岁成为最年轻的MDRT终身会员,14次拥有MDRT顶尖TOT资格
拥有2个学士学位,3个硕士学位,2018年拿到金融保险博士学位;
世界华人保险慈善公益推广会公益大使 桑杰·托拉尼(Sanjay Tolani) 保三代 17岁因一辆汽车“被” 入行,已入行18年
2008年 父亲脑卒中 接管家族企业 仁心保险 保险顾问公司(23岁)
仁心保险出现假账风波 失去2/3以上客户 面临数不清的诉讼和威胁 公司面临破产 公司只剩一人
寻找导师支持引导,布局新策略和商业模式,公司由当地知名企业转变为国际型企业(全球拥有7家跨国金融服务公司及40名助理)
感恩指引,提炼总结经验,协助金融寿险业发展至更高、更好的标准与层次 第一份保单 签下的第一份保单1/2 我去拜访好朋友的父亲,
对他说:“叔叔,我将教会您的女儿存钱!
他不可思议地说:“桑杰,你和我的女儿有多熟?”
我说:“非常熟悉!”
“那你不知道她唯一会做的事就是花钱吗?每个月她都会买一个新包,?Prada,?Guci,?Chanel……她只知道如何刷信用卡,根本不懂得如何存钱!”他难过地回应。
我说:“别担心,叔叔。我会教她存钱的方法,但是您要先答应我一个条件,不管她存了多少,您都要帮她存一笔同等金额的钱。也就是说,若是她存了500美元,您也要帮她再多存500美元。”
“别说500美元,1000美元都可以!"他回答。 。。。以下略