摘要
随着中央文化体制改革的逐步展开和邮政自身体制改革的不断深入，面对内
外夹攻的“多事之秋”，经过了50多年发展历程的邮政报刊发行专业，如何应对
这场变革，如何在重大方向性、战略性问题上作出科学性的抉择，是关系到该专
业可否持续发展，有没有未来的重大原则性问题。

论文以对“历史、现在、未来”的分析研究为主线，以“山东邮政报刊发行
业务竞争战略研究”为题，采用规范研究与案例研究相结合的方法，在专题调查
和文献检索的基础上，进行资料收集、整理和分析。通过企业业务基本信息收集
与分析、问卷调研及业务现状调研等方法，对山东省邮政公司报刊发行业务竞争
战略进行分析。

本文以山东邮政报刊发行专业作为研究对象。邮政开办报刊发行业务已近60
年，60年的发展与变革，报刊发行已成为邮政企业的骨干业务。点多面广、全程
全网、品牌和信誉等行业优势，使邮政“主渠道”的位置成为不争的事实。1985
年后陆续出现自办发行和多渠道发行报刊，邮政垄断地位被打破，市场竞争的局
面开始出现，邮发业务量逐步被分流。山东邮政报刊发行如何在激烈的竞争环境
中创造并发挥自己的竞争优势，选择适合自身发展的竞争战略，赢得更大的发展，
是本文所要探讨的主题。

本文首先从山东邮政报刊发行业务的背景、历史及现状分析入手，深入剖析
业务存在的关键问题，提出发行专业体改的必要性。接着从宏观的角度分析了报
刊发行行业所处的外部环境和行业现状，指出山东邮政的发展机会与面临的威胁。

然后立足微观，对山东邮政的资源和能力进行分析，指出邮政自身的竞争优势和
劣势。又运用SOWT分析法分析得出公司想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，扬长
避短，发挥自身优势，实现可持续发展，应该选择集中化竞争战略的结论。最后，
为了能够有效实施所选择的竞争战略，从规章制度、人力资源、质量管理、信息
技术、网络技术以及企业文化等方面提出了保障措施。。。