文本描述
爱空间北分市场部地推工作内容
徐升东
魏宗柏
目 录
一、市场调研
二、客户开发
三、常规执行
一、市 场 调 研
1、全年楼盘调研
2、开发群体定位
3、开发小区分类
1、全年楼盘调研
A、年度交房楼盘时间排序/明细
B、区域交房 比例/明细
C、按期数交房楼盘,前期数据对比
2、开发群体定位
A、需求类型
1、客群年龄段锁定
2、工薪阶级段锁定
3、装修时间要求锁定
B、楼盘均价
1、平米造价锁定群体
C、面积筛选
1、主力面积符合公司装修范围的小区
2、特殊面积的小区开发明确
3、开发小区分类
A、小区级别
1、重点开发小区
2、持续开发小区
3、阶段开发小区
B、房屋类型
1、商品房
2、单位房
3、回迁房
4、老房、二手房
二、客 户 开 发
1、 小区群分级管理
2、小区群运营维护方式
1、 小区分级管理
30户以上 A类: ①AA级 (群内3个意见领袖)
②AB 级 (群内2个意见领袖)
③AC级 (群内1个意见领袖)
10-30户以上 B类 ①BA级 (群内3个意见领袖)
②BB级 (群内2个意见领袖)
③BC级 (群内1个意见领袖)
10户一下 C类 ①CA级 (群内3个意见领袖)
②CB级 (群内3个意见领袖)
③CC级 (群内3个意见领袖)
AA级转出客户经理,后续在监督和配合客户经理,做数据统计与跟进
2、小区会议中心群运营维护方式
A、重点小区持续主题深挖
B、公司文化及活动传播
C、热点吸引方式(参与互动 找活动主题)
三、常 规 执 行
1、常规数据统计
2、协助店面增量
1、常规数据统计
A、日报
B、周报
C、月报
2、协助店面增量
A、客户增量
B、对外推广
A、客户增量
①、重点小区定义(阶梯增量)
目标锁定:定位5-10户(公司成交占比小区)根据交房时间来排期开发,分出轻重缓急
②、标准化管理
A、明确负责重点小区维护的责任人
(1)群主拉人,维护小区业主。做内推广,以人拉人的形式扩大户数量、
(2)点对点沟通,及时反馈小区情况,及时增加支持