西安建筑科技大学专业学位硕士论文 QD网段评内容对移动阅读用户购买意愿的影响研究 专 业：工商管理(MBA) 研究生：柯贝多 指导教师：张志霞副教授 摘要 QD网作为国内受众较多的网络文学平台，在 2017年新增了段评功能，这是一种新 兴的社会化阅读互动方式，旨在让读者阅读时可以对小说段落进行点评批注，同时能够 查看其他读者的看法和感受。段评凭借其娱乐性强、互动性高的特点，提升了读者阅读 小说时的乐趣。但是随着段评数量的快速增长，段评内容质量参差不齐，已经干扰了读 者的阅读体验，影响了平台读者的购买意愿。因此，研究段评内容对移动阅读用户购买 意愿的影响机理就凸显其研究价值和现实意义。 本文通过对国内外相关文献的梳理和分析，结合 QD网段评内容现状调研情况，将 段评内容特征划分为段评质量、段评互动性、段评效价、段评长度和段评娱乐性五个维 度。基于 S-O-R理论、阅读心理学相关理论、心流体验和感知风险理论，提出了段评内 容对移动阅读用户购买意愿影响的研究假设与概念模型。本文通过问卷调研的办法进行 数据收集，运用 SPSS 29.0等统计学软件对数据进行实证分析，实证结果显示：段评互 动性、段评效价、段评长度和段评娱乐性均会对移动阅读用户感知风险产生显著负向影 响；段评质量、段评互动性、段评长度和段评娱乐性均会对移动阅读用户心流体验产生 显著正向影响；感知风险会对移动阅读用户购买意愿产生显著负向影响，心流体验则会 对移动阅读用户购买意愿产生显著正向影响；感知风险在段评互动性、段评效价、段评 长度和段评娱乐性对移动阅读用户购买意愿的影响过程中具有中介作用；心流体验在段 评质量、段评互动性、段评长度和段评娱乐性对移动阅读用户购买意愿的影响过程中具 有中介作用。最后，本文根据实证结果，提出了基于段评管理的移动阅读用户购买意愿 提升策略。 本文的研究成果为 QD网段评内容管理提供理论依据和实践指导，有助于改善 QD 网移动阅读用户的段评阅读体验，提升移动阅读用户的购买意愿，同时也为其它网络平 台解决类似问题提供借鉴。 关键词：QD网段评；S-O-R理论；移动阅读；购买意愿 西安建筑科技大学专业学位硕士论文 Research on the Impact of QD Website Paragraph Review Content on Mobile Reading Users Purchase Intention Specialty：Business Administration(MBA) Postgraduate：Ke Beiduo Instructor：Prof.Zhang Zhixia Abstract QD website, as an online literature platform with a large audience in China, added a paragraph review function in 2017, which is a new social interactive reading method designed to allow readers to comment on novel paragraphs while reading, while also being able to view the views andfeelings of other readers. Withits strong entertaining andinteractive characteristics, Paragraph Reviews enhance readers enjoyment of reading novels. However, with the rapid growth in the number of paragraph reviews, the quality of paragraph reviews has been uneven, which has interfered with the readers reading experience and affected the purchase intention of platformreaders. Therefore, studying the impact mechanismof paragraph review content on mobile reading users purchase intention highlights its research value an