编辑导读：随着各大平台电商获客成本不断提高，传统电商需要找到一个新的流量渠道。 直播电商在疫情期间的高速增长让人们看到了它广阔的市场前景，其中点淘和抖音电商作 为佼佼者，都有其闪光点。本文作者对此进行了分析，与你分享。 一、背景描述 传统电商自诞生，走过了出生期、成长期，如今在各个方面已趋于成熟。原有的各种流量 引入手段也被开发近乎饱和。艾瑞咨询显示，自 2016 年起中国电商交易额增长速度开始 放缓，各大平台电商获客成本不断提高，传统电商需要找到一个新的流量渠道。 数据来源：2020 年中国视频内容电商行业白皮书 2019 年，经历完探索期的视频内容行业进入快速增长期，短时频一度成为最火热的娱乐 方式之一，同时也到了需要变现的阶段，这时候直播电商应运而生。根据艾瑞咨询： 2019 年，直播电商整体成交额达 4512.9 亿元，仅占网购整体规模的 4.5%，而这一数据 到了 2021 年直播电商成交额已达到 19493.7 亿元，占网购整体规模的 15.2%，预计 2020 年直播渗透率可以增长到 20.3%。直播电商正处于高速增长期。 二、竞品选择 点淘原为淘宝直播，是从淘宝中独立出的电商直播模块，是阿里依托直播逐步渗透视频内 容行业的一个重要 APP。抖音作为目前视频内容 APP 的佼佼者，也开始通过直播切入电 商市场。本文将选择抖音直播作为竞品，分析他的优势、劣势并给出相应的建议。 三、竞品分析 1. 产品定位 点淘直播促成交易： 电商平台一般会使用图片或者已录好视频来展示商品详情，而点淘是通过引入带货大主播 以及各大店铺主播，采用直播方式展示并推销商品。这会给消费者身临其境的感觉，带来 更为真实，可靠的购物体验，以此提高商品的交易的成交率。 抖音电商直播兴趣购物： 用户打开抖音往往是为了满足娱乐消遣而非购物，在打开抖音浏览直播间或者视频时，抖 音会给他推荐感兴趣的内容，利用兴趣调动用户的购物需求从而达成交易。 2. 用户分析 1）人群属性分析 年龄分布： 从年龄分布上来看，点淘的用户年龄有 80%以上都处于 26-40 岁，而抖音直播用户比较 均衡的分布于 18-40 岁，点淘相对于抖音直播在 18-25 岁的比例非常低。而在 41 岁以上 的用户点淘比例高于抖音直播。由此可以看出 1、点淘和抖音直播的用户都面向于中青年 人士，大部分为 80、90 后；2 点淘用户偏于中年人士，抖音直播的人群更为年轻化。 性别分布： 点淘和抖音直播的女性使用比例都高于男性，女性比例约为男性的 2-3 倍。点淘在男性用 户的比例要略高于抖音直播。 地域分布： 从地域分布来看，淘宝直播/点淘用户集中于广州、浙江、北京、上海、四川、湖南、河 南等；抖音用户集中于广州、河南、江苏、四川、浙江、江苏、山东等；可以得出点淘用 户主要为超一线、一线以及二线城市或者经济较为发达的人口大省。抖音直播用户主要分 布。一二三线城市或者经济较为发达的人口大省。 人群属性小结： 点淘用户群主要特征为：26-40 岁中青年、女性占比高、地域分布于超一线、一线、二线 城市消费水平较高的地区。抖音直播主要特征：18-40 岁青年以及中年、女性占比高、地 域在一二三线城市都有，主要是二三线城市。 点淘主要面向的时已有一定经济能力、消费水平比较高的中青年女性。抖音电商直播面向 的群体比较广泛，既包括已有经济能力的中青年女性，也包括更年轻化的的一部分人，这 部分人可能是还未有稳定经济来源的大学生、初入职场的新人。 2）用户定位和需求 点淘 VS 抖音直播用户以及需求