摘
要
在当前，我国进入到社会主义新发展阶段，面对日益复杂、日趋
多变的国际形势，持续迭代、不断发展的科技，企业发展所面临的内
外部环境将更加的复杂。员工建言作为企业优化人力资源结构，激发
员工主人翁意识，提高员工创造活力，改进和提升组织管理、生产等
发面的效能，进而推动组织发展的重要因素，在日益复杂多变的发展
环境中对企业显得越发的重要。
本研究以一家处在成长发展期的药业零售公司--Y企业作为研究
的对象，基于社会学习理论和社会交换理论，采用抽样调查的方式收
集了150份有效问卷，通过描述性分析、信效度分析，以及采取验证
性因子分析、相关性分析和分层回归分析等多样化的分析方法，探讨
该企业的建言现状，了解该企业管理者是否属于道德型领导，分析该
企业道德型领导是否能够提升员工工作满意度，进而促进基层员工的
建言行为，而依存型自我建构又是在其中能否起到调节作用。经过实
证研究发现，Y零售企业道德型领导、工作满意度会显著正向影响基
层员工的建言行为，工作满意度和依存型自我建构能够在道德型领导
与基层员工建言行为之间起到中介或调节作用。基层员工的个人特
征，如员工年龄、员工的受教育程度及其工作年限不会影响基层员工
的建言行为，而职级会对员工的建言行为产生显著地正向影响。基于
这一结果，总结发现Y零售企业基层员工建言的存在的问题主要集中
于建言环境、建言意愿两大方面，具体包括：管理者的道德领导水平
有待进一步提升、企业缺乏良性的建言环境、基层员工工作满意度不
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高、基层员工建言的主动意愿不强烈。分析其原因，主要在于：企业
的道德氛围不够浓厚、管理者的道德水平尚未满足企业发展的需要、
基层员工的工作环境较差、管理方式比较粗放、管理制度不够人性化、
未制定良好的建言政策等。据此，针对性的为该企业提出了优化对策：
（1）进一步改进和优化员工的工作环境，培育良好的言论氛围；（2）
制定和完善建言奖励和保护机制，培育良好的建言环境；（3）形成培
育道德型领导者的体制机制，规范和优化领导者的言行；（4）多措并
举满足员工真实需求，切实增强员工的工作满意度。
关键词：道德型领导，依存型自我建构，工作满意度，建言行为
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ABSTRACT
Atpresent,Chinahasenteredanewstageofsocialist
development.Facingtheincreasinglycomplexandchangeable
internationalsituationandthecontinuousiterationand
continuousdevelopmentofscienceandtechnology,theinternal
andexternalenvironmentfacedbyenterprisedevelopmentwill
bemorecomplex.Asanimportantfactorforenterprisesto
optimizehumanresourcestructure,stimulateemployees'sense
ofownership,improveemployees'creativevitality,improve
andenhancetheefficiencyoforganizationmanagementand
production,andthenpromoteorganizationaldevelopment,
employeesuggestionsarebecomingmoreandmoreimportantto
enterprisesinanincreasinglycomplexandchangeable
developmentenvironment.
ThisstudytakesYenterprise,apharmaceuticalretail
companyintheperiodofgrowthanddevelopment,astheresearch
object.Basedonsociallearningtheoryandsocialexchange
theory,150validquestionnairesarecollectedbysampling
survey.Throughdescriptiveanalysis,reliabilityandvalidity
analysis,confirmatoryfactoranalysis,correlationanalysis
andhierarchicalregressionanalysis,Explorethecurrent
situationoftheenterprise'sadvice,understandwhetherthe
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。。。以下略