衔接训练
讲师手册
课程名称：《销售面谈—“讲公司”》
授课时间
90分钟
授课方式：讲授、提问互动、演练

课程目标

一、说明“讲自己”的角度及对应话术。

课程操作关键点

通过阐述“讲公司”的角度及话术的演练，加深学员对于“讲自己”的熟练度，进而提高三讲的质量，提升销售面谈的成功率。

课程纲要及时间
纲要
时间



一、 “讲公司”的角度及对应话术。
二、“讲公司”演练。

20分钟

70分钟

教学工具
讲师
PPT课件、白板、白板笔、电脑、投影仪、打印话术


学员
学员手册

备注


《销售面谈—“讲公司”》授课指引

课程操作说明
投影片
时间
关键说明及操作动作




提示：欢迎学员



3’
目的：拉近与学员关系，树立授课威信。
提示：
从业年资
培训年资
从年资中带出与培训相关内容为佳为什么由我来授课—暗示我是本堂课最适合的授课人选



1’
目的：使学员清楚课程目标，并可以此作为对课程学习效果自我验收的标准。



1’
目的：使学员了解课程全貌。



15’
目的：阐述从哪些角度“讲公司”。
提示：讲师提问学员从哪些角度“讲公司”，和
学员一对一的互动，引出讲师要的几个角
度。
说明：
我们来看讲公司的几个角度，我有一个提示，各位伙伴一定要记住，只有你认同了公司，你讲出来的三讲才有效。
请学员分享自己的讲公司的案例。
接下来有一些相关资料，有四种讲公司的角度，通读附件材料后选择一项你最适合的讲公司的角度。



70’





目的：强化学员对于话术的运用。
提示：告诉学员即将开始演练，请大家再次熟悉
自己的话术。



7’
提示：按幻灯片内容讲解。




提示：讲师严格按照附件有声有色的讲解。



15’
提示：按幻灯片内容讲解。



10’
提示：
讲师按投影片进行演练规则说明。提供一种分组方法供参考。从左边第一位开始报数，第一位说“爱”，第二位说 “百”，第三位说“年”。这三位就是一组。从第四位开始重新循环。
第一轮演练时，小组内说“爱”的扮演服务专员，说“百”的扮演准客户，说“年”的扮演观察员。



8’
提示：讲师关注学员的反馈，给予适当的引导和
点评。



2’
提示：按幻灯片内容讲解。



5’
提示：讲师按幻灯片进行演练规则说明。第二轮
演练时，小组内说“爱”的扮演准客户，
说“百”的扮演观察员，说“年”的扮演
服务专员。




提示：讲师关注学员的反馈，给予适当的引导和
点评。




提示：按幻灯片内容讲解。




提示：讲师按幻灯片进行演练规则说明。第三轮
演练