单元主题 《“四个一”之恳谈会操作实务》 讲师手册
课程内容规划 课程名称 助理组训资格培训  课程主题 “四个一”之恳谈会操作实务  学习目标 1、了解恳谈会的意义 2、学会操作恳谈会管理资源网 制作整 理，未经授权请勿转 载转发， 违者必究  课程内容概览 大纲 时间（分钟）   一、恳谈会的目的与流程
20   二、恳谈会的操作 60   三、课程总结 10   合计 90  备忘栏   讲义 教具 活动  投影片 讲师手册 学员手册 电脑 投影仪 白板笔 海报纸 朗读 背诵 演练   主题/时间/灯片 讲师活动 备注  

































 操作重点： 主持人介绍讲师，重点讲述讲师操作恳谈会的经历。 操作重点： 课程回顾，2241中的4（四个一：恳谈会）恳谈会对于新人的重要性，对新人起到的作用。 操作重点：介绍恳谈会的目的、时间、对象、操作形式关键点。并告知恳谈会对于新人举绩、转正、留存的意义。 操作重点： 介绍恳谈会的流程以及每个环节起到的作用。 操作重点： 会前、会中、会后流程及注意事项。 操作重点： 人员分工明确、职责明确，统筹协调。 操作重点： 话术训练通关最关键，新人没有经验不会邀约不会索取转介绍，必须通关训练通关才能掌握。填写P30，电话邀约话术训练、邀约参会话术训练、索取转介绍话术训练。 操作重点： 客户邀约流程，重点是话术训练。 操作重点： 话术训练，朗读、背诵。讲师做为观察员 操作重点： 话术训练，朗读、背诵。 操作重点： 话术训练，朗读、背诵。 操作重点： 话术训练，朗读、背诵。 操作重点： 现场演练，讲师做为观察员指导。 操作重点： 物品准备注意细节。 操作重点： 会前准备关键：优选客户、限定人数、提前准备。 操作重点： 流程顺畅，简洁明快。 操作重点： 分享人行政经理或业务经理，从公司发展和个人发展方面分享。 操作重点： 分享人主管，从个人成长、收入提升、管理能力、团队变化方面分享。 操作重点： 现场演练，讲师做为观察员指导。 操作重点： 新人分享，成长收获、需要支持方面。 操作重点： 亲友分享，新人的变化、对保险的认知方面。 操作重点： 恳谈会举办的核心时间，举办恳谈会就是为了索取转介绍。 操作重点： 话术演练，讲师作为观察员指导。