随着国家卫生体制改革工作的不断深入推动，全面推进公立医院综合改革，破除公 立医院逐利机制，坚持公益属性，不断完善建立现代医院管理制度的需求已经十分迫切。 外部政策环境的巨大变化对公立医院管理提出了新的要求，如何高效利用现有优质人力 资本推动自身发展已成为公立医院所面临的 一大课题。如何构建持续增长的管理机制， 确立以人才激励机制为驱动力的发展战略，是现代医院管理的重要内容。建立灵活、多 层次、高效的全面薪酬激励机制正是医院面临的首要挑战。本文选取Ｅ医院医生的全面 薪酬激励管理作为研究案例，以实现医生人力资本增值为最终目标开展相关研究。 论文在整理国内外有关人力资本及人力资本价值计量、人力资本价值增值、全面薪 酬及薪酬激励的相关理论的文献综述作为调查研究的基础上，研究分析了医生人力资本 的形成特征并提出了医生当期人力资本模型，对医生的人力资本构成内涵进行了定义。 并与全面薪酬激励相关理论结合，构建了医生人力资本增值全面薪酬激励矩阵，以此归 纳出基于医生人力资本增值的四类全面薪酬激励因素：物质绩效激励、职业发展激励、 工作特质激励、组织文化激励，并阐释了它们的主要内容。在实证分析方面’论文基于 相关理论研究基础，对Ｅ医院医生的全面薪酬激励现状以问卷调查的方式进行了分析’ 由数据分析得出Ｅ医院四类全面薪酬激励因素分别存在的主要问题。以实证研究结论为 依据，从全面薪酬激励四类因素入手，从为Ｅ医院设计了医生全面薪酬激励管理改进方 案，提出了具体激励措施。论文最后总结了Ｅ医院实施医生全面薪酬激励改进方案后能 够对医院医生人力资本增值产生的效果进行了总结分析，提出所需的管理支持活动，最 终总结出与全面薪酬激励结合的医生人力资本增值管理模型。 关键词：医生人力资本全面薪酬激励人力资本增值 Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｗｉｔｈｔｈｅｄｅｅｐｅｎｉｎｇｏｆｔｈｅｒｅｆｏｒｍｏｆｔｈｅｎａｔｉｏｎａｌｈｅａｌｔｈｓｙｓｔｅｍ，ｉｔｉｓｕｒｇｅｎｔｔｏ ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｌｙｐｒｏｍｏｔｅｔｈｅｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｒｅｆｏｒｍｏｆｐｕｂｌｉｃｈｏｓｐｉｔａｌｓ，ｂｒｅａｋｔｈｅｐｒｏｆｉｔ－ｓｅｅｋｉｎｇ ｍｅｃｈａｎｉｓｍｏｆｐｕｂｌｉｃｈｏｓｐｉｔａｌｓ，ａｄｈｅｒｅｔｏｔｈｅｐｕｂｌｉｃｎａｔｕｒｅ，ａｎｄｃｏｎｓｔａｎｔｌｙｉｍｐｒｏｖｅａｎｄｅｓｔａｂｌｉｓｈ ａｍｏｄｅｒｎｈｏｓｐｉｔａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔｓｙｓｔｅｍ．Ｔｈｅｇｒｅａｔｃｈａｎｇｅｏｆｔｈｅｅｘｔｅｒｎａｌｐｏｌｉｃｙｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｈａｓ ｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｎｅｗｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓｆｏｒｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆｐｕｂｌｉｃｈｏｓｐｉｔａｌｓ．Ｈｏｗｔｏｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙｕｓｅ ｔｈｅｅｘｉｓｔｉｎｇｈｉｇｈ－ｑｕａｌｉｔｙｈｕｍａｎｃａｐｉｔａｌｔｏｐｒｏｍｏｔｅｔｈｅｉｒｏｗｎｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｈａｓｂｅｃｏｍｅａｍａｊｏｒ ｉｓｓｕｅｆａｃｅｄｂｙｐｕｂｌｉｃｈｏｓｐｉｔａｌｓ．Ｉｔｉｓａｎｉｍｐｏｒｔａｎｔｐａｒｔｏｆｍｏｄｅｍｈｏｓｐｉｔａｌｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔｈａｔｈｏｗ ｔｏｃｏｎｓｔｒｕｃｔｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｍｅｃｈａｎｉｓｍｏｆｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｇｒｏｗｔｈａｎｄｅｓｔａｂｌｉｓｈｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｓｔｒａｔｅｇｙｄｒｉｖｅｎｂｙｔａｌｅｎｔｉｎｃｅｎｔｉｖｅｍｅｃｈａｎｉｓｍ．Ｉｔｉｓｔｈｅｐｒｉｍａｒｙｃｈａｌｌｅｎｇｅｆｏｒｈｏｓｐｉｔａｌｓｔｏ ｅｓｔａｂｌｉｓｈａｆｌｅｘｉｂｌｅ，ｍｕｌｔｉ－ｌａｙｅｒｅｄａｎｄｅｆｆｉｃｉｅｎｔｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｓａｌａｒｙｉｎｃｅｎｔｉｖｅｍｅｃｈａｎｉｓｍ．Ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒｓｅｌｅｃｔｓｔｈｅｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｓａｌａｒｙｉｎｃｅｎｔｉｖｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｏｆｄｏｃｔｏｒｓｉｎＥｈｏｓｐｉｔａｌａｓａｎ ｅｍｐｉｒｉｃａｌｃａｓｅｓｔｕｄｙ，ａｎｄｃａｒｒｉｅｓｏｕｔｒｅｌｅｖａｎｔｒｅｓｅａｒｃｈｗｉｔｈｔｈｅｕｌｔｉｍａｔｅｇｏａｌｏｆｒｅａｌｉｚｉｎｇｔｈｅ ａｐｐｒｅｃｉａｔｉｏｎｏｆｄｏｃｔｏｒｓ＇ｈｕｍａｎｃａｐｉｔａｌ． Ｐａｐｅｒｓｉｎｄｏｍｅｓｔｉｃａｎｄｆｏｒｅｉｇｎａｂｏｕｔｔｈｅｈｕｍａｎｃａｐｉｔａｌａｎｄｈｕｍａｎｃａｐｉｔａｌｖａｌｕｅ，ｔｈｅ ｖａｌｕｅｏｆｈｕｍａｎｃａｐｉｔａｌ，ｔｏｔａｌｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎａｎｄｒｅｌａｔｅｄｌｉｔｅｒａｔｕｒｅｒｅｖｉｅｗｏｆｔｈｅｔｈｅｏｒｙｏｆｓａｌａｒｙ ｉｎｃｅｎｔｉｖｅａｓｔｈｅｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎａｎｄｓｔｕｄｙ，ｏｎｔｈｅｂａｓｉｓｏｆａｎａｌｙｓｉｓｔｈｅｆｏｒｍａｔｉｏｎｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓｏｆ ｔｈｅｄｏｃｔｏｒｓ＊ｈｕｍａｎｃａｐｉｔａｌａｎｄｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｔｈｅｄｏｃｔｏｒｓｉｎｔｈｅｃｕｒｒｅｎｔｈｕｍａｎｃａｐｉｔａｌｍｏｄｅｌ，ｔｏ ｄｅｆｉｎｅｔｈｅｄｏｃｔｏｒｃｏｎｓｔｉｔｕｔｅｔｈｅｃｏｎｎｏｔａｔｉｏｎｏｆｈｕｍａｎｃａｐｉｔａｌ．Ａｎｄｗｉｔｈｔｏｔａｌｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎ ｉｎｃｅｎｔｉｖｅｔｈｅｏｒｙ，ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｓｔｈｅｄｏｃｔｏｒｈｕｍａｎｃａｐｉｔａｌｖａｌｕｅ－ａｄｄｅｄｔｏｔａｌｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎｉｎｃｅｎｔｉｖｅ ＾ｍａｔｒｉｘ，ｗｈｉｃｈｉｎｄｕｃｅｓｔｈｅｄｏｃｔｏｒｂａｓｅｄｏｎｈｕｍａｎｃａｐｉｔａｌａｐｐｒｅｃｉａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｆｏｕｒｔｙｐｅｓｏｆｔｏｔａｌ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎｉｎｃｅｎｔｉｖｅｆａｃｔｏｒｓ：ｍａｔｅｒｉａｌｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｉｎｃｅｎｔｉｖｅ，ｃａｒｅｅｒｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｉｎｃｅｎｔｉｖｅ， ｗｏｒｋｉｎｃｅｎｔｉｖｅ，ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌｃｕｌｔｕｒｅｉｎｃｅｎｔｉｖｅ，ａｎｄｉｌｌｕｓｔｒａｔｅｓｔｈｅｍａｉｎｃｏｎｔｅｎｔｓｏｆｔｈｅｍ．Ｉｎ ｔｅｒｍｓｏｆｅｍｐｉｒｉｃａｌａｎａｌｙｓｉｓ，ｂａｓｅｄｏｎｒｅｌｅｖａｎｔｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌｒｅｓｅａｒｃｈ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒａｎａｌｙｚｅｓｔｈｅｓｔａｔｕｓ ｑｕｏｏｆｔａｏｔａｌｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎｉｎｃｅｎｔｉｖｅｆｏｒｄｏｃｔｏｒｓｉｎＥｈｏｓｐｉｔａｌｂｙｍｅａｎｓｏｆｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｓｕｒｖｅｙ． Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｄａｔａａｎａｌｙｓｉｓ，ｉｔｃｏｎｃｌｕｄｅｓｔｈｅｍａｉｎｐｒｏｂｌｅｍｓｏｆｔｈｅｆｏｕｒｔｙｐｅｓｏｆｔｏｔａｌ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎｉｎｃｅｎｔｉｖｅｆａｃｔｏｒｓｉｎＥｈｏｓｐｉｔａｌ．Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎｏｆｅｍｐｉｒｉｃａｌｒｅｓｅａｒｃｈ，ｔｈｉｓ ｐａｐｅｒｄｅｓｉｇｎｓｔｈｅｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｓｃｈｅｍｅｏｆｄｏｃｔｏｒｓ＇ｔｏｔａｌｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎｉｎｃｅｎｔｉｖｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ａｎｄｐｒｏｐｏｓｅｓｓｐｅｃｉｆｉｃｉｎｃｅｎｔｉｖｅｍｅａｓｕｒｅｓｆｒｏｍｔｈｅｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｏｆｆｏｕｒｆａｃｔｏｒｓｏｆｔｏｔａｌ ｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎｉｎｃｅｎｔｉｖｅ．Ａｔｔｈｅｅｎｄｏｆｔｈｅｐａｐｅｒ，ｔｈｅａｕｔｈｏｒｓｕｍｍａｒｉｚｅｄｔｈｅｒｅａｌｉｚａｔｉｏｎｅｆｆｅｃｔｏｆ Ｅｈｏｓｐｉｔａｌａｆｔｅｒｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｔｈｅｔｏｔａｌｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎｉｎｃｅｎｔｉｖｅｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｓｃｈｅｍｅｆｏｒ ｄｏｃｔｏｒｓ，ｃａｒｒｉｅｄｏｕｔｔｈｅｏｒｅｔｉｃａｌａｎａｌｙｓｉｓ，ｐｒｏｐｏｓｅｄｔｈｅｒｅｑｕｉｒｅｄｓｕｐｐｏｒｔｆｏｒｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ， ａｎｄｆｉｎａｌｌｙｓｕｍｍａｒｉｚｅｄｔｈｅｖａｌｕｅ－ａｄｄｅｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔｍｏｄｅｌｏｆｄｏｃｔｏｒｓ＇ｈｕｍａｎｃａｐｉｔａｌｃｏｍｂｉｎｅｄ ｗｉｔｈｔｈｅｔｏｔａｌｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎｉｎｃｅｎｔｉｖｅ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｄｏｃｔｏｒｓ＇ｈｕｍａｎｃａｐｉｔａｌ；Ｔｏｔａｌｃｏｍｐｅｎｓａｔｉｏｎｉｎｃｅｎｔｉｖｅ；Ｈｕｍａｎｃａｐｉｔａｌ Ａｐｐｒｅｃｉａｔｉｏｎ 目录 内容摘要Ｉ ＡｂｓｔｒａｃｔＩＩ 第１章绪论１ １．１研宄背景１ １．２研宄意义２ １．２．１理论Ｓ：义２ １．２．２实践＊：义２ １．３研宄的内容、方法与研宄框架３ １．３．１研究内容３ １．３．２研财法３ １．３．３本研宄的特色或创新之处．么４ １．３．４研宄框架４， 第２章理论基础６ ２．１人力资本相关理论６ ２．１．１人力资本的概念６一 ２．１．２人力资本价值测量相关理论８ ２．１．３医生人力资本价值内涵１４ ２．１．４医生人力资本当期价值模型１６ ２．１．５医生人力资本增值管理内涵１９ ２．２全面薪酬激励相关理论１９ ２．２．１全面薪酬的概念１９ ２．２．２全面薪酬的构成及内涵１９ ２．２．３全面薪酬激励理论２１ ２．２．４基于医生人力资本增值的全面薪酬激励２３ 第３章Ｅ医院医生全面薪酬激励现状及存在问题３２ ３．１Ｅ医院概况３２ ３．２Ｅ医院医生全面薪酬激励概况３２ ３．２．１Ｅ医院医生薪酬激励概况３２ ３．３Ｅ医院医生全面薪酬激励满意度调查３４ ３．３．１全面薪酬激励调查问卷设计３４ ３．３．２实施与回收３５ ３．４Ｅ医院医生全面薪酬满意度调查结果数据分析３６ ３．５Ｅ医院医生全面薪酬激励问题分析３８ ３．５．１物质绩效激励存在的问题３８ ３．５．２职业发展激励存在问题３９ ３．５．３工作特质激励存在问题４０ ３．５．４组织文化激励存在问题４１ 第４章Ｅ医院医生全面薪酬激励管理改进方案４２ ４．１全面薪酬激励方案设