守护福 销售流程指引重要提示： 1、本资料所载内容仅供您理解保险条款所用，在某些情形下，我们不承担给付保险金的责任。具体保险责任、责任免除、合同解除及其它内容详见保险条款。 2、守护福保险产品计划由平安守护福重大疾病保险、平安附加平安福恶性肿瘤疾病保险、平安附加轻症30豁免保险费（C）疾病保险构成。 客户特征参考销售流程介绍目录01客户特征参考同样的销售，签出更多的保费 客户成长快，持续购买加保机率更多更大 能够转介绍更多的优质客户 能够在各个阶段帮助我们寿险生涯持续走高 守护福主险1.2万起销售，需要找到对应的客群为何要寻找中高端客户业绩的大幅突破，离不开自身客群的升级思考：中高端客户有哪些特征注：以上信息来源于网络信息的收集与整理，不同地域不同经济环境下都有差异，仅供参考；知己知彼，百战不殆，熟悉沟通对象是十分必要的。你眼中的中高端客户又是怎样的？中高端客户的风险管理需求（1/2）其实所谓的中产，面临高不成低不就的尴尬。 没有底层阶级随遇而安的勇气，也没有富人阶级的财力和人力。 表面上家庭年收入挺多，但最追求品质生活，家庭消费节节攀升，余钱儿并没有多少。 同时，热衷投资和理财，因此能随时取出的流动资金更是没多少。全家一个人有一场病，无论是谁，都可能拖垮一个中产家庭； 经济危机，股市大跌，公司裁员，业绩不佳，都可能拽倒一个中产家庭； 房价下跌或者上涨，无论哪个城市，只是一个信号，都可能紧张死一个中产家庭。 无论是医疗还是教育，只要一个地方出问题，都可能全家溃散。——节选自搜狐网-“流感下的北京中年，刺破了中产阶级看似华丽的脆弱外衣”对事业有成就感，追求品质生活，追逐身份认同；生活压力大，太忙碌、很辛苦，又自信又自卑、既有压力又有魄力、既有责任感又不愿多付出…… 《经济学人》曾称中产为“世界上最焦虑的一群人”。普通人有的风险他也会有。收入高，所以遇到风险可能产生的损失值也高。钱、钱、钱！！！ 命、命、命！！！希望生命延续， 使用当下先进医疗手段以提升治愈率中高端客户风险管理需求（2/2）希望幸福延续， 减少生病带来的较长时间的收入损失希望责任延续， 留爱不留债，家庭成员未来少受影响发自内心的呐喊：由奢入俭难 难舍好生活充满对家人的责任感有着强烈的求生欲望越是幸福，就越是留恋，越难以忍受遭遇风险之后的反差寿险讲解要熟练 产品定位要清晰 产品讲解要专业中高端客户沟通小贴士心态稳：对你来说，这是一份大单高额保单，但对客户而言，这只是适合他们需求的保单。心意诚：多站在客户的角度，让客户深入了解并认可保险对于他的意义和价值。根据保障需求，量身打造解决方案。技能熟：把理念和产品讲清楚，把客户疑问解决清楚，才能最正确的选择，含糊其辞，可能得不偿失。把握三方面，为客户提供全面专业的风险管理解决方案。02销售流程介绍切入话题观念沟通提出方案异议处理销售流程介绍任何愿望都是建立在健康基础之上,没有健康，任何事情和愿望无从谈起。你心目中美满幸福生活是什么样的？ 你最大的心愿是什么？为完成这个心愿你认为要具备什么条件？问问题和引导，让客户自己说。逐步深入健康话题。你现在日子过得这么好，为什么还要这么努力工作呢？ 目前你最担心的事情是什么？你认为生活中会不会有突发事件？ 你认为健康比较重要，还是金钱比较重要？现代人谈论最多的是话题之一就是“看不起病”，你怎么看？ 你身边有没有住院之后，生活品质不如从前的事例？你怎么看？切入话题畅想幸福生活引导居安思危深入健康话题明确提出“健康重要”的结论例如：身体是革命的本钱，没有‘1’，再多的‘0’也没有用。切入话题观念沟通提出方案异议处理