iii 目录 摘要...........................................................................................................................V ABSTRACT.................................................................................................................VI 序言........................................................................................................................VIII 1引言.....................................................................................................................9 1.1研究背景及意义.............................................................................................9 1.1.1研究背景.................................................................................................9 1.1.2研究意义...............................................................................................10 1.2研究方法.......................................................................................................11 1.2.1案例研究法...........................................................................................11 1.2.2市场调查法...........................................................................................11 1.3研究内容及框架...........................................................................................11 1.3.1研究内容...............................................................................................11 1.3.2研究框架...............................................................................................12 2理论基础与文献综述.......................................................................................14 2.1理论基础.....................................................................................................14 2.1.1责任保险相关理论.............................................................................14 2.1.2战略管理相关理论.............................................................................21 2.2文献综述.....................................................................................................22 2.2.1保险行业发展战略角度下的新兴责任险...........................................23 2.2.2保险险种研发角度下的新兴责任险...................................................23 2.2.3存在不足...............................................................................................24 3BW公司新兴责任险业务的战略环境分析......................................................25 3.1BW公司的新兴责任险业务介绍..............................................................25 3.1.1BW公司的新兴责任险业务..............................................................25 3.1.2BW公司新兴责任险业务的商业运营模式......................................25 3.2外部环境分析.............................................................................................29 3.2.1政治环境分析.....................................................................................29 3.2.2经济环境分析.....................................................................................32 3.2.3社会环境分析.....................................................................................35 北京交通大学硕士专业学位论文目录 iv 3.2.4技术环境分析.....................................................................................36 3.3内部环境分析.............................................................................................38 3.3.1股权结构.............................................................................................38 3.3.2业务板块.............................................................................................39 3.3.3人员结构.............................................................................................41 3.3.4绩效激励.............................................................................................41 3.3.5业务创新.............................................................................................42 4BW公司新兴责任险业务发展战略的选择......................................................43 4.1新兴责任险业务的SWOT分析.................................................................43 4.2新兴责任险业务的波士顿（BCG）矩阵分析..........................................46 4.3BW公司新兴责任险业务的发展战略选择..............................................56 4.3.1利用股东资源，加强市场渗透.........................................................56 4.3.2利用渠道力量，加速市场开发.........................................................57 4.3.3剖析市场需求，优化保险产品.........................................................57 4.3.4积极相关多元化，增加业务边际收益.............................................57 4.3.5发挥责任险功能，体现责任险价值.................................................58 5BW公司新兴责任险业务的战略实施保障......................................................59 5.1优化薪酬激励方法，加强专业人才储备.................................................59 5.2提供充足财务支持，保证新兴业务稳定前进.........................................60 5.3提供新技术应用，强力辅助业务开展.....................................................61 5.4加强企业开拓精神，构建完善企业文化.................................................61 5.5加强目标管理体系，检验战略实施成效.................................................61 6结论与展望.......................................................................................................63 6.1结论.............................................................................................................63 6.2展望.............................................................................................................63