客户需求诊断 讲师介绍 一.虚拟人生GPS 二.客户全生命周期 三.人生阶段定位与分析 旅行时，GPS可以 让人们不走弯路，快速抵达目的地。 人生旅程亦是如此，清晰的定位和规划才能带来自主和自由。 第一章 你的人生GPS是什么样的？ 虚拟人生GPS 张 先生，男，30岁， 公务员，月收入 4000元；妻，28岁， 公司职员，月收入 3000元， 有房贷， 父母退休，准备生 孩子。 刘经理，男，36岁， 企业中层，月收入 10000元; 妻，35岁， 会计，月收入4000 元，孩子六岁，父 母退休。 徐老板，男，50 岁，私营企业主， 年收入50万，妻， 全职太太，孩子 大学毕业刚参加 工作。 小李，男， 26岁 ， 公司职员，独生子 女，月收入3000 元，父母即将退休， 已有女友，即将买 房准备结婚。 方式：以组/个人为单位抽题，研讨发表，每组/人3分钟 根据以上四个 虚拟模型研讨： 家庭特征、财务特征和保险需求 第二章 客户全生命周期 请思考：什么是全生命周期？ 把握人生规划 “黄金三十年” 从容实现生活 “自主和自由” 全生命周期现金流 财务特征： 刚刚工作、收入不高 花前月下、消费不少 保险需求： 低保费、高保障的意外险 保费适中的重大疾病保险 财务特征： 事业起步、收入提升 车贷房贷、准备生孩 父母退休、养爹养娘 保险需求： 保障期限长的终身寿险（夫妻 互保）、重疾、医疗、意外险 财务特征： 事业成熟、压 力倍增 生儿育女、支出固化 有老有小、责任最大 保险需求： 投资理财型的教育年金、终身 寿险、重疾保险、养老 年金 财务特征： 人到中年、事业有成 子女独立、面临退休 健康降低、走向老龄 保险需求： 投资 理财型的养老年金、终身 寿险、重疾保险 阶段不同、需求不同、规划不同 量体裁衣才合适 第三章 人生阶段定位与分析 请思考：您自己处于 哪一个阶段？ 从“易成交”客户名单里面选取一名你 最熟悉的客户进行分析并分别写出： 所处阶段 家庭特征 财务特征 保险需求 练一练 课程回 顾 方向正确 不怕路远 客户需求诊断 THANKS。。。。。。以下内容略