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MBA毕业论文_太平人寿安徽分公司寿险营销策略研究DOC

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文本描述
........................................................................................................................................I Abstract............................................................................................................................... II 第 1 章 绪论.........................................................................................................................1 1.1 选题背景与研究意义..................................................................................................1 1.1.1 选题背景..........................................................................................................1 1.1.2 研究意义..........................................................................................................2 1.2 相关研究现状..............................................................................................................2 1.2.1 服务营销研究现状......................................................................................... 2 1.2.2 保险营销研究现状......................................................................................... 4 1.3 研究内容、方法和研究路线.....................................................................................7 1.3.1 研究内容..........................................................................................................7 1.3.2 研究方法..........................................................................................................8 1.3.3 研究路线..........................................................................................................9 第 2 章 相关理论基础......................................................................................................10 2.1 STP 理论......................................................................................................................10 2.2 PEST 分析法...............................................................................................................10 2.3 营销组合理论............................................................................................................11 第 3 章 太平人寿安徽分公司寿险营销现状及存在问题...........................................13 3.1 太平人寿安徽分公司概况.......................................................................................13 3.2 太平人寿安徽分公司寿险营销现状...................................................................... 14 3.2 太平人寿安徽分公司寿险营销中存在的问题......................................................18 3.2.1 险种同质化严重........................................................................................... 19 3.2.2 营销渠道亟待变革,服务网点少..............................................................19 3.2.3 品牌推广力度不够,宣传策略有失偏颇..................................................20 3.2.4 代理人素质良莠不齐...................................................................................20 3.2.5 服务意识不够,保险营销中带有功利性..................................................22 第 4 章 太平人寿安徽分公司寿险营销环境分析........................................................23 4.1 宏观环境分析............................................................................................................23 4.1.1 人口环境........................................................................................................23 4.1.2 经济环境........................................................................................................24 4.1.3 技术环境........................................................................................................24 4.1.4 政治环境........................................................................................................24 4.2 行业环境分析............................................................................................................26 4.2.1 行业发展现状................................................................................................264.2.2 行业竞争分析.................................................................................................26 4.3 微观环境分析............................................................................................................28 4.3.1 企业文化与经济实力...................................................................................28 4.3.2 供应商的议价能力.......................................................................................29 4.3.3 潜在竞争者的威胁.......................................................................................29 4.3.4 目标市场与潜在客户...................................................................................29 4.4 太平人寿安徽分公司 SWOT 分析.............................................................................31 4.4.1 优势................................................................................................................31 4.4.2 劣势................................................................................................................32 4.4.3 机会................................................................................................................33 4.4.4 威胁................................................................................................................33 第 5 章 太平人寿安徽分公司寿险营销策略....................................................................35 5.1 STP 策略......................................................................................................................35 5.1.1 市场细分策略................................................................................................35 5.1.2 目标市场选择策略.......................................................................................38 5.1.3 市场定位策略................................................................................................38 5.2 营销组合策略............................................................................................................39 5.2.1 产品策略........................................................................................................39 5.2.2 价格策略........................................................................................................40 5.2.3 渠道策略........................................................................................................41 5.2.4 促销策略........................................................................................................42 5.2.5 服务策略........................................................................................................44 第 6 章 策略实施保障措施................................................................................................48 6.1 贯彻监管要求,完善内部控制制度...................................................................... 48 6.2 培育企业文化,深化全员服务理念...................................................................... 48 6.3 建立和完善激励约束机制.......................................................................................48 6.4 建立财力、物力资源保障制度...............................................................................49 6.5 建立营销策略效果评估机制...................................................................................49 结 论..................................................................................................................................50