摘要
企业管理在信息技术浪潮的冲击和全球经济一体化的时代背景下发生了新的变
革,BPR正是在这场变革中孕育而生。近年来在世界各国及中国,对BPR理论的研
究和实践都方兴未艾。目前,房地产行业的迅猛发展,各企业间的竞争也十分激烈,
管理工作对于房地产企业显得尤为重要。采用流程管理,对公司的流程进行再造会是
一个新的选择。这对房地产企业的发展及BPR理论的发展都具有重要的理论意义。
罗牛山地产能够通过实施BPR,实现了流程有效优化,工作效率显著增强,整体管理
水平提高,从而使企业取得更好的效益,对公司的进一步发展具有重大意义,对集团
内其他公司的管理也有重要的借鉴意义。
本文在房地产企业管理中引入BPR管理思想,与企业管理的实际操作相结合,
通过对企业内外部环境变化的分析,在企业发展的战略的指导下,采用现代信息技术,
解决企业的效率低下、客户投诉较多等主要的实际问题。本文探讨了BPR理论在房
地产企业的实际运用,通过对房地产企业核心流程——规划设计流程的诊断和分析,
综合使用流程再造的方法、程序、技术工具和实施途径,对企业制定可操作性强的
BPR方案,同时对再造方案的实施和保障进行一些有益的探索。
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关键词:房地产;企业;规划设计;流程再造