内容提要
二十世纪九十年代以来，电信业成为我国发展最快、最具活力的产业
之一，随着电信业改革重组的深入和中国的入世，国内各电信运营企业既
面临着新的发展机遇又面临着严峻的挑战。突出的问题是在目前市场监管
制度不健全的情况下，电信运营企业间的不规范竞争使企业效益明显下降。
本文以长春市通信分公司为研究对象，运用战略分析行之有效的方法—
SWOT分析法和相关理论知识，系统地分析了其所面临的内外部环境及自
身的优劣势，并对其核心业务进行了深入的分析，给出了长春市通信分公
司的市场竞争策略。本文的主要结论不仅可以为长春市通信分公司应对日
趋激烈的市场竞争提供可行的策略及思路，而且可以为其它运营企业在确
定竞争策略时所借鉴。另外，作者认为长春市通信分公司市场竞争策略的
确定，还可以为有效解决当前电信市场愈演愈烈的“价格战”起到一定的
促进作用。
关键词：电信运营商,市场竞争策略,SWOT分析,核心业务
第一章绪论
第一节论文背景
二十世纪九十年代以来，电信业成为我国发展最快、最具活力的产业
之一。截止2002年底，我国移动通信网络、固定电话网络规模和用户规模
均已跃居世界首位。到2004年底我国固定电话总数达到3.12万户、移动
电话总数达到3.34亿户。2004年电信业务收入完成5725.5亿元，同比增
长11.5%。这集中反映了我国电信业的发展成就。与此同时，我国电信业
从1994年起，相继完成了邮电分离、政企分开、引入竞争和开放市场等一
系列改革。目前，已经形成中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、
中国铁通、中国卫通六家基础电信业务运营企业和众多的增值电信业务运
营企业参与市场竞争的新格局。改革使电信业从垄断走向竞争、从卖方市
场走向买方市场，在使广大消费者受益的同时我们必须注意到在目前市场
监管制度不健全的情况下，这些国有大型电信运营企业间的不规范竞争行
为时有发生，价格战不仅造成国有资产流失，而且造成投资成本加大，建
设资金不足，使企业效益明显下降，自我积累能力明显减弱。尤其是作为
国家固定电话主导运营商的中国电信和中国网通的发展速度明显趋缓，业
务收入年增长率已经低于国民经济增长速度。电信企业正处在管理体制全
面转轨的关键时期，面临着经营、发展、建设、管理以及服务等环境因素
的变化，机遇与挑战并存。为此，必须站在战略的高度来研究企业的市场
竞争策略，才能使电信企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
中国网通集团由原中国电信的北方10省分公司、网通控股公司、吉通
公司融合而成。并于2002年5月16日正式挂牌成立，自集团成立之日起，
网通就一直在进行着融合、重组、改制工作，其改革的彻底性已经被业界
称谓奇迹，并很有可能被写入我国国企改革的历史并成为经典案例。2004
年11月16日和17日北京、天津、山东、河北、河南、辽宁等北方六省市
网通和上海、广东两地的南方网通以及网通国际和亚洲网通在纽约和香港
成功上市，网通集团进一步提出在2007年中旬实现集团整体上市的奋斗目