企业文化是20世纪80年代初兴起的一种管理理论,它的提出引起了管理学

界的广泛关注。现代企业的管理正在告别经验式管理、理性管理而向更高层次的

文化管理方向迈进,21世纪的竞争从本质上就是企业文化的竞争。企业要谋求长

久发展、获得可持续发展能力,必须将企业文化作为企业发展战略的一个重要组

成部分。

本文以湖南联创集团为研究对象,釆用理论与调研、定性与定量相结合的方

法,对其企业文化建设情况进行深入考察。首先详细阐述湖南联创集团企业文化

形成的原因和背景并指出其利弊影响,然后分别从内层理念文化、中层制度行为

文化和表层形象文化三个层次对湖南联创集团的企业文化建设方案进行提升,最

后针对提升后的方案提出具体推行步骤、实施原则、保障措施以及效果评价机制

等内容。本文认为,建设企业文化的最终目的是为了使企业进入“文化管理时

代”,通过文化来引导、控制和凝聚人,用精神和文化的力量从管理的深层次规

范企业和职工行为,以达到企业的人本管理目的。

本文对湖南联创集团企业文化的研究能够反映出中小型民营企业在企业文化

建设方面所存在的普遍问题,而通过对湖南联创集团企业文化建设方案的提炼和

升华也可以为中小型民营企业在企业文化建设方面提供合理化建议。

关键词:企业文化;文化管理;以人为本

第1章绪论

1.1研究的背景与意义

1.1.1研究背景

改革开放30多年来,民营经济克服了基础薄弱和先天不足等劣势,己发展成

为国民经济的重要组成部分。客观地说,民营企业正从发展初期向发展中期转

变,向着更合理、更科学的方向发展。而在知识经济兴起、经济全球化加剧和中

国深化改革、扩大开放、完善社会主义市场经济体制的新形势下,民营企业既面

临良好的发展机遇,又面对国内外各类企业前所未有的竞争压力。竞争环境日趋

激烈,竞争方式日趋创新,企业随时都面临着自己已有优势逐渐弱化乃至丧失的

危险。尤其金融危机过后,一些优秀的企业开始充分的认识到,无论是国外并购

还是企业转型重组,无论是产业整合还是管理优化,清晰的企业文化都是企业持

续发展最强的引领者和支持动力。在这种背景下,企业文化再次引起企业界和管

理学界的广泛关注,更多的民营企业开始重视企业文化建设,纷纷启动了企业文

化建设活动,形成了新的“企业文化建设热” [1]。

但由于对企业文化理论了解的不够深入,大多数民营企业的文化建设都只注

重形式而忽略内涵,不考虑本企业的实际情况而生搬硬套,使得企业文化建设如

同一场“文化秀”。虽然拥有精致华美的文化手册、令人弦目的文化奖牌和轰轰

烈烈的文化活动,但实际上企业深层次的文化少有变化,企业文化并没有渗透到

实际的管理行为中,也没有为企业解决实际的管理问题和创造出价值,企业文化

的作用没有得到实质性的发挥。

本文作者所供职的湖南联创集团是一个有着深厚文化积累的民营企业,1998

年创立于湖南省长沙市,公司主要从事冶金原料及相关产品的贸易与物流、有色

金属开发、冶金矿产资源的开釆与利用等业务;公司拥有一支300余人高素质的

员工队伍,以诚信、务实、合作、进取为企业宗旨,以平实而执着、坚初而无畏

为企业精神,以目光远大、诚信经营、精细管理、贴心服务为经营理念,以快速

响应客户需求、持续实现客户价值为服务宗旨。十余年历程,公司从单纯的钢材