摘 要
中国本土酒店进入二十一世纪以来在良好的市场经济环境下得到了快速的
发展壮大,但同时也面临着国际品牌酒店的激烈竞争和自身发展的瓶颈。由于受
到发展历史、管理经验等不同因素的限制,中国本土酒店的发展必须学习借鉴国
际品牌酒店的成功经验、寻求一种适合客观条件又与时俱进的品牌发展模式。

港中旅集团饭店作为中国民族酒店的一支生力军。在近年来的发展过程中非
常关注品牌建设,在品牌定位和品牌传播方面具有明确的发展方向,制定了打造
中国民族酒店第一品牌的战略目标。因此,对于港中旅集团饭店品牌问题的研
究在中国本土酒店品牌建设方面具有代表性和重要的意义。

本文以品牌定位及品牌传播的有关理论为基础,对港中旅集团饭店品牌目前
的定位和传播问题进行分析。然后,通过与国际、国内具有代表性的饭店集团:
洲际酒店集团和锦江国际集团进行对比,以两大集团在品牌定位和品牌传播方面
的成功案例为借鉴,分别给出了港中旅集团饭店品牌定位实施保障方面的建议,
比如,在维景系列酒店提升服务品质,贯彻质量管理,关注顾客满意度和服务绩
效的评价;进一步丰富维景酒店的产品线,满足宾客更多的需求;在旅居系列酒
店进行现有产品改造升级等。基于港中旅目前品牌传播手段的应用,提出了港中
旅饭店品牌传播改进方面的若干建议,比如,加强有针对性地广告传播;继续大
力发展以心享计划为核心内容的忠诚客户群体,发挥人际传播的作用;完善旅
居品牌的渠道传播;建立与各大消费品牌的合作,共享客户资源,树立品牌形象;
推动终端体验式传播等等。这些建议相对于正在探索品牌建设的民族酒店而言,
也提供了参考和有意义的借鉴。

关键词:维景,旅居,品牌定位,品牌传播,品牌形象