近年来，我国保险市场一直保持平稳较快的发展势头，保险业在金融市场和国际保
险市场的影响力和竞争力不断提升，我国已经成为全球最重要的新兴保险大国。2010年
我国的保费名列世界第六位。“十一五”期间，我国保费收入年均增长24.4%，是我国增
长最快的行业之一，其中寿险公司保费年均增长31.8%。全行业总资产超过5万亿元，其
中寿险公司占84.5%。中邮人寿作为一家新公司面临广阔的发展前景，但是目前在运营
管理体系中存在的问题必须及时解决。

本文通过Sw0T分析法、对比分析法等对运营管理体系中的运营模式、营销渠道和
营销团队三方面的管理优化提出了具体的方案，实现了对邮政资源的整合和利用，为公
司未来的发展建立了基础。希望通过本文的研究成果为公司面临的发展机遇提供支撑，
切实提高中邮人寿陕西分公司的核心竞争力。

【关键词】保险运营管理体系营销渠道营销团队
【研究类型】应用研究