摘要.....I
ABSTRACT ...II
第一章 绪论..1
1.1 研究背景 ...... 1
1.2 研究目的和研究意义 .......... 2
1.2.1 研究目的 ........ 2
1.2.2 研究意义 ........ 2
1.3 国内外研究现状 ...... 3
1.3.1 国外研究现状3
1.3.2 国内研究现状4
1.4 主要研究内容和研究方法 .. 5
1.4.1 研究方法 ........ 5
1.4.2 研究内容 ........ 5
第二章 相关基础理论..........8
2.1 保险 .. 8
2.2 保险市场营销 .......... 8
2.3 4PS 营销策略 9
2.4 互联网保险市场营销 ........ 10
2.5 移动互联网营销 .... 11
2.6 传统企业应对移动互联网的营销策略 .... 11
2.6.1 精准客户订制的信息发布 .. 11
2.6.2 线上直销模式 .......... 12
2.6.3 线上分销合作模式 .. 12
2.7 本章小结 .... 12
第三章 平安人寿陕西分公司移动互联网营销现状分析13
3.1 公司概况 .... 13
3.2 平安人寿陕西分公司移动互联网营销现状分析15ii
3.2.1 平安人寿陕西分公司移动互联网营销发展历程 .. 15
3.2.2 平安人寿陕西分公司移动互联网营销模式现状 .. 16
3.2.3 市场定位 ...... 17
3.2.4 目标市场 ...... 18
3.2.3 产品组合 ...... 18
3.3 平安人寿陕西分公司营销策略分析 ........ 21
3.3.1 产品策略 ...... 21
3.3.2 价格策略 ...... 21
3.3.3 渠道策略 ...... 21
3.3.4 促销策略 ...... 22
3.4 平安人寿陕西分公司移动互联网营销环境分析22
3.4.1 经济环境 ...... 22
3.4.2 市场环境 ...... 23
3.4.3 技术环境 ...... 23
3.4.4 竞争环境 ...... 24
3.5 平安人寿陕西分公司移动互联网营销存在的问题 ........ 24
3.5.1 移动互联网保险产品创新不够 ...... 24
3.5.2 移动互联网营销仅转型客户服务 .. 25
3.5.3 移动互联网营销模式不完善 .......... 25
3.5.4 移动互联网营销平台不完善 .......... 25
3.6 本章小结 .... 26
第四章 平安人寿陕西分公司移动互联网营销策略优化27
4.1 基本思路 .... 27
4.2 目标市场优化策略28
4.2.1 目标市场的升级 ...... 28
4.2.2 市场重新定位 .......... 29
4.3 产品组合优化策略29
4.3.1 利用客户数据挖掘技术进行产品创新 ...... 29
4.3.2 利用位置定位服务技术进行产品创新 ...... 30
4.4 营销渠道优化策略30iii
4.4.1 建立 O2O 营销平台30
4.4.2 打造优秀的移动互联网营销团队 .. 30
4.5 完善移动互联网营销平台31
4.6 促销优化策略 ........
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