中文摘要
电子商务日新月异，中国邮政如何凭借其在实物流、信息流和资金流“三流
合一”的优势开展电子商务本文旨在通过对中国邮政的SWOT分析和国内外邮政
企业电子商务发展情况的回顾，探讨了中国邮政发展电子商务的战略定位和发展
标，阐明了当前中国邮政发展电子商务的主要工作任务和重点业务应用。通过分析
得出，中国邮政应围绕“支撑、服务、运营”三个方面开展电子商务，加快资源整
合，建设邮政特色的电子商务平台;实施传统业务升级战略、服务提供商战略和平
台运营商战略，逐步打造邮政电子商务品牌，最终实现邮政可持续发展。

关键词:邮政电子商务服务运营业务应用