增员面谈五步提问法
寿险营销中一个重要的工作就是队伍建设，队伍建设最核心的内容就是增员。而增员又是从业人员走组织发展的必经之路。业务人员增员的能力直接关系到组织发展的速度和职级的高低。
增员工作的开展也有一个明确的流程，这个流程可以叫做专业化增员流程，即增员开拓，电话约访，意向面谈，决定性面谈，促成进班。今天就面谈过程的五步法和大家进行分享。
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THE CHAPTER ONE
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提问题之前的寒暄赞美
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进行实质性发问
有了良好的沟通基础后，接下来就要进行实质性发问了。
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比如说我们针对于自营职业者常用的问题有：
通过这样的问题引发约谈者的思考，从而引发被谈者对现状的不满。
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提问题这个环节的重点和难点：
以提问促使准增员思考及回答； 要提问约谈人的问题，我们需要先知道答案； 通过准增员的回答要“听”到客户的心声； 用提问使对方说“你想说的话”；? 通过提问来控制整个面谈。
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值得大家注意的是？
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所以一个成功的面谈一定要想到你谈话的目的是什么，怎么样才能让准增员融入你们的谈话，如何建立一个相对融洽且可以让被访谈人积极参与的氛围，怎么挖掘被访谈人内心的真正需求。围绕着你面谈的目的和动机来展开你的发问。
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值得大家注意的是？
1、批准性问题，例如我可以问你一个问题吗？ ? 2、一般性问题，一般性问题是将一个问题向全组学员发问，被问的对象并没有被指定，常用做一对多的发问；例如现在的经济形势下生意还好做吗？ ? 3、特定性问题，是指被问的对象是有所指定的；例如你觉得现在的经济形势下生意还好做吗？
4、开放性问题，是指问题的答案没有限定，被问者可以任意发挥；例如你觉得如果你从事保险行业会对你有什么好处呢？ 5、封闭性问题，是指你提出的问题只有“肯定” 或者“ 否定”两个答案。例如你了解保险行业的发展吗？
这几个形式的问题可以单独进行发问，也可以进行组合发问。 如果为了缓解谈话的氛围，可以进行一般开放性问题的发问，这样答案既没有明确的指向性，答案也有很多种可能，可以引起被谈者的思考。 如果被谈者非常健谈，而且思路很发散，那你就要多问出一切特定封闭性问题，这样的答案是有明确指向性，而且只有肯定和否定的两个结果。
提问题是我们增员工作中最基础的一个技能，希望大家通过不断地训练提升发问的技巧和能力，能有效的控制面谈的过程，提高面谈的成功率。