第十讲敏捷供应链下的物流信息化（下）
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供应链信息一体化
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成品的配送作为物流一体化的第一步，做软件也是这样来实现的，首先是配送管理，然后是比较全面的一个物流信息系统的架构，现在逐步发展到供应链管理系统，这里涉及的软件品种更多。需要什么样的系统来支持供应链的管理，可见下图：
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图10-1不同阶段软件推介
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从供应链信息化一体化角度去看，要实现多家企业不同系统的信息共享，理想的状态就是大家共用一个信息平台，共用一个网上的数据库进行数据交换。如果能整合到一个平台上，是实现物流信息一体化的关键一步。当然企业数据的保密性是要做好的，这在现代的信息技术里是可以实现的，电子数据交换和一些标准的模板，尤其是EDI这种方式，通过互联网去传递订单信息或者库存数据，电子数据交换有非常明显的优势。
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图10-2电子数据交换系统标准化
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图10-3电子数据交换的优势
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从中可以看到，用传统的的订单交货方式，不仅仅是成本的问题，最主要是个时间问题，如果用EDI，两个公司的信息是直接相通的。另外，在物流信息化过程中，无线通信网络的应用也变得非常重要，用GPS定位跟踪它，也可以用手机定位，这已是一个逐步成熟的技术了。
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图10-4产品标识标准化-条码系统
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在企业内部用这样的无线网是非常有效的手段，用它连接各个操作环节，使操作环节的信息直接上传到总系统里。如果用扫描的形式，通过无线网、局域网传到主机上去，信息就是实时的，非常有价值的。好多企业已经在采取标准的条码来支持这方面的工作，这是带有基础性的工作，就像周转箱和托盘要标准化，信息也需要载体一样，最传统的载体就是这种条码技术。
EAN也好，QD128也好，二维条码也好，都是信息载体的一个具体手段。当前RFID技术很热，但因为成熟度还不够，大规模应用还需要一段时间。
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中国物流信息化进程
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好多企业面临着困惑，到底需要什么样的物流信息系统，不是特别的清楚。另外，各个信息系统之间的作用是什么？接口是什么样子的？相互之间的功能分工又是怎样的？也不是特别清楚。
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（一）信息化应解决流程上的问题
用什么方式引入这样的系统？物流信息系统、业务流程之间的关系，有的企业是不清楚的。先要把流程理顺了，然后再去配技术，再去选信息系统，信息系统只不过是对流程的一个支持而已。没有技术支持，流程仍然是标准的，要做什么事，按部就班的去做就不会出错。不支持流程的信息系统，甚至会拖后腿。
物流体系还存在这样的问题：
(企业内部物流组织不合理，物流职能分散
(物流部门权限窄，物流部门只管仓库与运输，生产环节的物流问题由生产部门负责
(物流环节多：多级仓库，多级分拣
(物流环节之间接口不合理，有多个部门对物料进行清点和质检
物流系统怎么接口？有些系统正在逐步走向国际化，和国际化对接是个很重要的问题。另外，物流流程之间的接口不合理，需要反复清点、质量检查，这些都是面临的问题。
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（二）企业信息化建设的误区
(设定目标时没有考虑企业的起点
(引入系统时没有配备足够的合适资源
(经验丰富的业务人员未能介入
(引入系统前没进行企业流程分析与再造
(没有设立变更控制流程来支持系统实施
(对系统的未来发展缺乏设想
(对系统过分客户化，软件维护费太高
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（三）信息化是中国企业物流现代化的关键
(信息化能减少流程时间
(信息化能降低物流成本
(信息化支持并简化业务流程
(信息化的前提是业务流程的分析与再造
(信息系统自动化应优先于物流设备自动化
物流信息化，是中国企业物流现代化的关键的一步。
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物流信息化成功案例分析
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（一）Henkel与Eroski的合作
Henkel（汉高）与Eroski之间的合作，是一个双赢的合作。
Henkel:经营生产清洁剂\化妆品\卫生用品\化工