网易玄课堂是网易公司旗下的一款在线教育产品,上线于2012年12月,经 过两年多的成长,目前已经积累了近6000口课程,覆盖近20个教学领域,超过 5巧个课程视频,超过700万注册用户,在业界巧外均有良好的评价。 2015年初,网易玄巧堂推出了全新项目微专业,这是网易云课堂为解决 传统教育与社会需束脱节问题提出的职业体系化培养方案。微专业定粒 于高等教育层次的职业应用,通过提高实践能为获得求职就业优势。20巧年2 月13日,首个微专业《iBA:经济遁识》上线,其目标工作岗位为高级财务 主管、基金销售、理财经理、银行客户经理、经济部口公务员等。 虽然网易方课堂在业内己经小有名气,但作为新项目,微专业的知名度 还远不够。如何让微专业得到更巧的传播,提升知名度,这些都是亟待解决 的问题。本策划案将通过市场分析、产品分析,首先确定网S云课堂微专业 的目标市场和主要用户,W此为依据制定相应的公关传播策略,并设计公关传播 的方窠。本次公关传播策划突出强调微专业职业教育和实用性两大恃点,W 传播时间为线索,分传播前期、中期和后期王部分进行。传播前期,主要通过公 关稿件和SE0巧容优化为网易云课堂徵专业的推广做预热;传播中期,依靠 社会化煤体和公关稿件提升微专业知《度;传播后期,W第H方行业分析报 告为主开展相应的公关传播,为微专业奠定行业权威地位。通过多种公关传 播的方式,不仅提升网务云课堂微专业知名度,化为在线教育行业巧其他产 品的公关传播提供些许经验。 关键词;网易云课堂,徽专业,公共关系,传播 III浙汪大学硕±毕业设计 Abstract Abstrad: NetEaseCloudClassroomisanonlineeducationalproductthatNetEase launchedinDecember2012.Aftermore化antwoyearsofdevelopment,thereare nearly6,000courses,20teachingfields,morethan50,000videocoursesandmore than7millionregisteredusers.Atthesametime,itiswidelypraisedbypeoplewho workinoroutofonlineeducatio打alfield. Atthebeginningof2015,NetEaseCloudClassroomlaunchedanewproject namedsmart-specialization.ThisisaprofessionalsolutionthatNeteaseCloud Classroomproposed化solvethemismatchbetweenwhatschoolsareproducingand whatcompaniesneed.Thesmart-specializatio打’’isservedforhighlyeducatedpeople 1:0improve化eiremployabilitybypractice.Thefirstsmart-specializatio打internet certificateinBusine巧AdministrationlaunchedinFebruary13th,2015,whichis preparedforthepersonwantst;obeaseniorfinancesupervisor,afUndsales,a financialmanager,aclientmanager,oraneconomicdepartmentofciv。servant. AlthoughNetEaseCloudClassroomhasbeenwidelyadmiredalready,fewpeople know化esmart-specialization.How化communicate化esmart-specialization betterandincreaseitsvis化ility,whatareproblems打eed!:〇besolved. Throughmarketanalysisandproductanalysis,weshouldunderstand也e positio打inga打dthemai打usersofthesmart-specializatio打TThe打thepublicrelation strategyandtheplanwillbeworkedoutCareertrainingandpracticabilityaretwo importantpointsofthisplan,whichhasthreepartschronologically.Firstofall,we willusethewayofpublicrelationsnewsand化arche打gineoptimization化 communicatethesmart-specialization.Secondly,wewilli打creasethevis化ilityof smart-specializationthroughsocialmediaandpublicrelationsnews.Thirdly,we willpublishananalysisreportofonlineeducationaltomaketihiesmart-specialization betheauthority.Aboveall,tho化methodsusedtocommunicatethe smart-specializationwillnotonlyinc化asethevis化ilityofsmart-specialization, IV i浙江大学硕:t:毕业设计 Abstract butalsoprovide过lotofpublicrelationscommunicationexperie凸ceforOtheronline educationalproducts. Keywords:NetEaseCloudClassroom,smart-specialization,publicrdia行ons, commtmic泣tio凸 V浙江大学巧±毕业设计 目次 致谢I 摘要Ill ABSTRACT IV SAVI 1.绪论1 1.1研究目的 1 1.2研究框架 2 1.3研究方法 3 2.设计目标 5 2.1网易云课堂微专业简介 5 2.2推广首个微专业《IBA:经济通识》 6 2.3提升网易云课堂微专业巧品牌知名度 7 3.设计理念 8 3.1公关传播及其作用 8 3.2坚持专业化的理念 10 3.3增强明星课程与产品的关联性 10 4.设计展示 12 4.1市场分析 12 4.2产品分析 19 4.3公关传播策咯 22 4.4么关稿件 25 4.5SE0内容优化 30 4.6社会化媒体传播 37 4.7第王方行业分析报告 42 4.8公关传播效果评估、预算 44 5.方案特点和创新点 49 5.1方案特点 49 5.2方窠创新点 49 氏反思与总结 51 7.