淮海五交化公司工作总结及下一年度工作计划
2014年，在徐工集团公司的正确领导下，在市、区行业主管部门的大力支持下，公司牢牢把握“保障供给促发展，服务世博作贡献”的总体要求，坚持“安全供水、优质服务”企业核心理念，面对供水基础设施脆弱、高峰供水任务繁重、世博安保工作艰巨、国际金融危机影响与市重大工程施工影响等诸多困难，公司全体员工团结一致，齐心迎战，以学习实践科学发展观活动为契机，迎难而上，努力建设安全供水保障体系，全面提升安保能级，稳妥推进集约化工作，积极应对金融危机带来的环境变化，扎实开展各项工作，较好地完成了各项指标，实现了预期的目标。
一、2014年主要经济指标累计完成情况和业绩
（一）年度完成主要经济指标
1、实现主营业务收入800万元，完成全年预算的72％；实现利润65万元，完成全年预算的34%，已超额完成预算指标。其中：
3、主营业务成本138万元，为全年预算的100.24％，与去年同期6055万元相比增加83万元，增加1.37％。
4、管理费1790万元，为全年预算的95.67％，与去年同期1909万元相比节约200万元，降低10.47％；营业费用619万元，为全年预算的99.12％，与去年同期628万元相比节约9万元,降低1.43％。
（二）2014年公司获得的主要荣誉
1、2014年通过市级平安单位复审。
2、营业所由市水务行业二星级文明窗口升级为三星级文明窗口。
3、获得年度新区文明单位授牌。
4、参加浦东新区2014年度重点工程实事立功竞赛活动，获优秀公司称号。
二、2014年工作总结如下
1、抓牢保障措施，强化供水安全
（1）全力以赴确保高峰供水。针对2014年高峰供水供需矛盾突出、制水设备长期处于超负荷运行状态、供水管网老化的严峻局面，为贯彻落实市委、市政府“四个确保”的要求，公司未雨绸缪，作了充分准备，成立了保高峰供水领导小组和工作小组，对高峰供水情况进行科学预测，对原水引水量、原水水质、汛期水情等进行分析，提高了高峰供水期间原水调度的预见性、合理性。组织生产技术人员进行调查研究，制定了各类调度方案及应急预案。召开保高峰供水动员大会，进一步增强责任感和使命感，牢固树立“安全供水、优质服务”理念，层层落实工作责任制，加强生产现场管理，科学调度机泵运行，严格执行操作规程，加强安全检查力度，提高供水安全可靠性。高峰期间日均供水量24.25万吨，最高日供水量25.84万吨，保障了我供水区域广大用户的用水需求。
（2）全面增强供水保障体系。针对原有供水基础设施脆弱、设备陈旧老化、严重威胁到供水安全的现状，公司年初预算资金逾千万元用于供水设备、设施的改造维护，在高峰供水来临之前，已投入近700万元资金及时做好设备的维修保养、技术改造，并对供水构筑物做了必要的维护：及时更新了两座澄清池的斜管、集水槽以及支架，对高压配电间进行加盖整修，更换改造水厂不锈钢栏杆等；对城镇水厂中车间二泵房进行了改造，完成中车间二泵房5台出水蝶阀的更换工作，更新了东车间加氯机；加强了电机保养、变压器电试、滤池、澄清池等构筑物清洗等工作，对水厂净水构筑物进行了整修。加强了水厂职工培训，安排新职工进行轮岗实习，努力提升职工素质，确保生产正常运行，为圆满完成2014年高峰供水任务，提供了有力保障。
（3）努力提升对外服务水平。为提升服务水平，服务世博，公司开展了水务行业星级文明窗口创建工作，公司服务窗口由原来的二星级升级为目前上海市水务行业最高级别三星级文明窗口，在美化环境、优化管理、优质服务上取得实效。采取多种举措为民服务，积极参与自来水行业系列主题活动，发挥便民服务队、“浦水热线”服务品牌作用。针对管网经常被施工单位损坏、用户反映强烈的情况，及时开通“网信365”平台，通过信息群发，向物业公司、居委通报突发停水事宜与处置情况。主动接受社会监督，密切用户关系，邀请居委会干部和居民代表参观水厂；借助繁华街口显示屏公布一周水质情况，让用户用上明白水、放心水。开展楼组党建活动，建立迎世博志愿者服务队，积极开展志愿者活动，利用双休日，对**小区、胜利小区、***老城区等老小区多个地段的居民水表进行了改造工作，解决了居民反映强烈的抄表收费等难题。发放便民服务卡，为老人、残疾人等特殊群体定点定期上门服务，赢得了用户的理解和赞誉。
（4）提高抢维修响应速度和质量。针对管网老化与机场北通道施工严重影响安全供水的状况，公司组建了新的抢维修中心，一方面在硬件上重新规划，扩展场地并增加新技术装备，提高抢维修的战斗力；另一方面在软件上规范管理，打造富有执行力的团队。通过制定抢维修制度、应急预案等，从接报、出警、阀门启闭、维修方式、投入运行、用户回访等各环节都作了明确具体的要求，同时采用四班三运转的模式，加强了夜间、节假日的抢修值班，确保随叫随到、快捷高效。
（5）沉着应对经受重大考验。机场北通道工程是为世博会配套的市重点工程，公司主要供水管道都在施工区域内，涉及管线敷设和移位切换，工程难度异常艰辛，由于施工影响，供水管网屡次遭受意外损坏，严重影响安全供水，对公司履行“安全供水，优质服务”职责是个重大考验。8月19日下午，位于机场北通道高架下方的华夏东路妙境路口的一根DN500水管突然爆管，路面积水深约10厘米，公司立即启动应急抢修预案，经过连续紧张的施工于次日晨5时抢修顺利结束，6时管网压力全部恢复正常。为建设新农村新郊区服务，针对用户反应强烈的张江镇环东中心村、合庆镇春雷村等低水压地区，公司投入资金与人力积极开展低水压地区管网改造，使村民用水条件明显改善，再也不用为水的问题而发愁了。对条件成熟的部分村队实施了居民表外移和抄表到户的工作。
2、创新体制机制，突破管理实质
（1）进一步完善内部管理制度。针对公司管理底子雹基础差的情况，在上年修订完善公司管理制度的基础上，2014年又对基层