家装+营销+数据1+1+1＞3
主讲人：刁望成
传统家装公司营销方式
一、电话营销 二、小区店营销 三、展会营销 四、酒店展会营销 五、户外广告
前言
一般地，像广告、公关、大型市场推广活动等等传统整合营销手段在品牌的建设上具有一定的优势，但由于花费巨大，一些中小企业根本无力承担。
事实上，如果把传统营销手段与数据营销恰当的“嫁接”起来，企业将会获得最大化的营销效果。像惠普、IBM、戴尔等知名企业，都配备了传统营销与数据营销的职能部门。
1=传统营销方式 如：电话营销、小区营销、展会营销、酒店营销等。 1=设计师、设计方案、数据库等营销 数据库：客户资源、与设计师沟通的资源、已成交的客户资源 1=集成、广告分摊、小区店分摊
什么是1+1+1＞3营销？
数据库的系统化分析：
一、前期 小区未交钥匙前完整的信息。 二、中期 任何活动中或设计师或业务营销在交谈的客户的数据整合。 三、后期 已交定金或施工完成或客户数据库的建立。
客户的分析与细分
一、高端客户 二、中端客户 三、低端客户 从中选择相对应的设计师来进行沟通，确保客户的成功率， 使公司的利益最大化。 如以下图
差异化营销活动制定
一、根据数据库采用DM单直邮 二、E-mail营销方式 三、小区微博营销 四、建立售楼部和物业长期合作关系 五、建立售楼与物业个人长期渠道关系 等等……
营销活动的实施
前期 一、小区调研 户数,房型,物业,售楼,价格,居住人群,地理及周边配套设施,整体环境. 中期 业主信息,设计方案研发,酒店活动,小区店开发,广告位整体大包,售楼物业战略关系的建立. 数据化的系统建立和跟踪. 后期 已成交客户关系的维护,系统化的活动跟踪,渠道关系的维护以及深挖.
营销活动的反馈关系
只有了解了客户的心声才会让营销变的更加有效.在以上活动调研营销中,对每次营销活动的反馈,都要进行详细的记录.比如:那些客户对设计师不满意,对价位不满意对服务态度不满意等,提出什么样的建议等等.并将这些客户的信息记录在数据库中,通过分析整理来调整自己的营销战略和方式.
建立客户数据库
由于前期的整理和清洗后的数据,经过完善的客户信息,从已成交客户和潜在的客户数据要放在数据库中,同时分析与客户细分也是在基于数据库信息的基础上进行.可以看书建立维护好客户的数据库的重要性. 每个星期营销人员应和设计师沟通交流,完善客户数据信息.
像”恋爱高手”一样营销
在当前激烈的家装市场竞争中,每家公司都使出浑身的解数想获得业主的信赖,”以业主为中心”观念已经提出,迅速被各路营销和设计师奉为圭臬.甜言蜜语,无孔不入,一味的迎合和讨好让业主烦躁厌倦,恨不得逃之夭夭.有些营销者或设计师总是故作一往情深看着客户,并且嘴里念念有词,”为什么我眼中饱含着泪水,因为我对你爱的深沉”,这样能不让人浑身起鸡皮疙瘩吗?
像”恋爱高手”一样营销
什么事情都有一个度,过分必然产生相反效果.营销活动是一种人与人之间的心理战,因此,轻松的心态,必要的技巧以及不可或缺的娱乐精神可以事半功倍.人声鼎沸的饭店就会有更多的人去排队,花花公子身边总是少不了各色美女.”男人不坏,女人不爱”,恋爱高手能够在情场上游刃有余,左右逢源,其经验非常值得营销和设计师来揣摩和研习.