电子科技大学 UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA 专业学位硕士学位论文 MASTER THESIS FOR PROFESSIONAL DEGREE 论文题目 成都武侯祠博物馆营销策略研究 专业学位类别 工商管理硕士 202072150911 马媛媛 学 号 作者姓名 指导教师 柴俊武 教授 经济与管理学院 学 院 分类号 密级 UDC 注 1 学 位 论 文 成都武侯祠博物馆营销策略研究 （题名和副题名） 马媛媛 （作者姓名） 柴俊武 教授 成都 指导教师 电子科技大学 （姓名、职称、单位名称） 硕士 工商管理硕士 2023年 5月 24日 2023年 6月 申请学位级别 提交论文日期 专业学位类别 2023年 3月 24日 论文答辩日期 电子科技大学 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 Research on the Marketing Strategies of the Chengdu Wuhou Shrine Museum AMaster Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Discipline Student ID Author Master of Business Administration 202072150911 Yuanyuan Ma Supervisor School Prof. JunWu Chai School of Management and Economics 摘要 摘要 近年来，随着文化旅游业的兴起和博物馆经济的迅速发展，公立博物馆的营 销面临着更加严峻的挑战。深入挖掘文物内涵，整合博物馆独特资源，丰富文化 产业类型，由点及面带动区域经济的发展，进而提高核心竞争力成为博物馆迎接 疫情挑战和在市场中取得有力地位的重要途径之一。 成都武侯祠博物馆是全球影响最大的三国历史遗迹遗址型博物馆，凭借积累 多年的传统媒体资源和锦里品牌的影响力，在旅游收入和游客接待量上占据一席 之地。但随着文旅行业的发展和疫情的冲击，武侯祠博物馆在市场营销中出现了 线上营销不足、过度依赖门票收入、产品结构单一等问题，影响了其发展. 本文以成都武侯祠博物馆为研究对象，从分析营销理论出发，运用 PEST分析 法和波特五力模型对武侯祠博物馆在市场发展过程中内外和竞争环境展开细致剖 析。以问卷调查等方式，围绕武侯祠博物馆当前时期的营销情况与其中潜藏的一 系列问题进行论述。基于此展开市场细分，确定清晰的市场定位，再借助于 4P营 销组合策略得到科学完善的市场营销战略，最后，采取有效的保障措施，以适应 社会的需要。 本文的现实意义在于：一、为成都武侯祠博物馆制定出符合自身特色的营销 方案；二、通过对武侯祠博物馆的实证分析，为我国同类遗址型博物馆在后疫情 时代和激烈的市场竞争中实现社会效益和经济效益提供了参考。 关键词：文化旅游，遗址型博物馆，营销策略，武侯祠 I ABSTRACT ABSTRACT In recent years, with the rise of cultural tourism and the rapid development of museum economy, the marketing of public museums is facing more severe challenges. One of the important ways for museums to meet the challenges of the epidemic and gain a strong position in the market is to dig deep into the connotation of cultural relics, integrate the unique resources of museums, enrich the types of cultural industries, drive the development of regional economy from point to point, and improve their core competitiveness. Chengdu WuhouShrine Mus