电子科技大学 UNIVERSITY OF ELECTRONIC SCIENCE AND TECHNOLOGY OF CHINA 专业学位硕士学位论文 MASTER THESIS FOR PROFESSIONAL DEGREE 论文题目 A公司智慧旅游产品市场营销策略研究 专业学位类别 工商管理硕士 202132150627 罗健铭 学 号 作者姓名 指导教师 李军 副教授 学 院 经济与管理学院 分类号 密级 UDC 注 1 学 位 论 文 A公司智慧旅游产品市场营销策略研究 （题名和副题名） 罗健铭 （作者姓名） 李军 副教授 成都 指导教师 电子科技大学 （姓名、职称、单位名称） 硕士 工商管理硕士 2023年 5月 24日 2023年 6月 申请学位级别 提交论文日期 专业学位类别 论文答辩日期 2023年 3月 23日 电子科技大学 学位授予单位和日期 答辩委员会主席 评阅人 注 1：注明《国际十进分类法 UDC》的类号。 Research on Marketing Strategy of A Company’s Smart Tourism Products A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Discipline Student ID Author Master of Business Administration 202132150627 Luo Jianming Supervisor School A.Prof.Li Jun School of Management and Economics 摘要 摘要 近年来，智慧城市建设不断成为许多城市建设的热点，受到智慧城市理念启发， 同时伴随着物联网、人工智能、移动互联网技术的不断发展进步，智慧旅游近年来 逐渐成为旅游行业转型的新趋势。 目前，越来越多的科技企业投身于智慧旅游的建设，企业如何在激烈的市场竞 争中紧跟市场发展节奏，如何在产品、技术、服务等方面持续创新去赢得更多客户， 是当前行业内各企业面临的普遍问题。本文将 A公司作为研究对象，对其智慧旅 游产品的营销策略展开研究。结合 A公司目前的实际情况，深入分析了 A公司智 慧旅游产品所处的宏观环境以及行业竞争环境，并通过 SWOT分析模型对 A公司 的优势、劣势、机会和威胁深入分析。同时通过邀请相关人员进行深入访谈，进一 步找到 A公司智慧旅游产品在营销方面的问题并分析其原因。针对所发现的问题， 首先运用 STP理论明确其目标市场的选择以及定位，以实现公司优势资源的充分 利用。其次，基于 7Ps理论对产品、价格、渠道、促销、过程、人员、有形展示这 几个方面提出适合 A公司智慧旅游产品的营销组合策略，以帮助公司不断提升产 品在市场中的地位。此外，为了保障营销策略的实施效果，从技术、资源、人才、 企业文化、组织五个方面提出了相应的保障措施。 通过本文的研究，希望能够为 A公司智慧旅游产品的营销明确方向，帮助其 制定行之有效的营销方案，提升其产品的知名度和影响力。同时，目前关于智慧旅 游产品营销的相关文献较少，也希望借用此次研究为行业内其他企业的营销策略 改进提供借鉴。 关键词：智慧旅游，STP，7Ps,营销策略 I ABSTRACT ABSTRACT For the past few years, the construction of smart cities is more and more hot in many cities. Inspired by the concept of smart cities, along with the continuous progress of Internet of things,artificial intelligence, andmobile Internet ,smart tourism has increasingly become a new trend in the transformation of the culture and tourism industry in recent years. At present, more and more technology companies are devoting themselves to the business of