A Dissertation Submitted to Sichuan Agricultural University
in Partial Fulfillment of the Requirements for
the Degree of Master of Science
Research on Consumer Panic Buying
Behavior under the COVID-19——from the
Perspective of Threat Perception
by
Jiahui He
Supervised by
Lecturer Zhengjie Zhang
Majored in
Corporate Management
June, 2022
Sichuan Agricultural University / Business & Tourism School
Dujiangyan, Sichuan
论文独创性声明
本人郑重声明：所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行研究工作所取得的成
果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，学位论文中不包含其他个人或
集体已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得四川农业大学或其它教育机构的学
位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中
作了明确的说明并表示了谢意。
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□本论文延迟
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摘要
COVID-19作为新中国成立以来发生的传播速度最快、影响区域最广、防治难度最
大的一次公共卫生事件，对国民经济、群众生活造成了严重的影响。在疫情影响下，死
亡信息凸显使得人们表现出了很多非理性的消费行为，这其中包括在疫情爆发期所表现
出来的恐慌性购买行为。由于新冠肺炎病毒主要通过空气传播，因此佩戴口罩便成为保
护自身不被感染的有效手段，在疫情最为严重的时期，口罩紧缺程度达到了顶峰，且当
时口罩价格暴涨，然而人们还是义无反顾的选择通过各种渠道囤积口罩及其他防疫物
资。这种恐慌性购买行为会对供应链、社会稳定、政府信任等产生不良影响，因此，很
有必要去研究消费者恐慌性购买行为，了解为什么会出现这样的消费行为以及这些影响
因素之间有什么关系。具体需要厘清以下四个问题：（ 1）消费者威胁感知是否会对恐
慌性购买行为产生影响？（2）威胁感知通过什么样的心理机制影响这一行为？（3）这
一影响对于所有消费者来说都一样，还是因人而异？（ 4）疫情的严重性、易感性是否
会对消费者威胁感知产生影响？针对这四个问题，已有的研究尚未系统、全面地展开实
证研究。
本研究基于恐惧管理理论和补偿控制理论，构建了威胁感知影响消费者恐慌性购买
行为的研究模型。引入死亡焦虑情绪和控制感缺失作为中介变量，个人物质主义倾向作
为调节变量，分析不同消费者在面对死亡凸显时所产生的不同反应。通过问卷的方式收
集数据，利用 SPSS21.0和 AMOS22.0进行假设验证。结果表明严重性、易感性正向影
响威胁感知，威胁感知正向影响消费者的恐慌性购买行为，死亡焦虑和控制感缺失在威
胁感知和恐慌性购买行为之间起着中介作用。死亡信息凸显会使消费者感知到严重的威
胁，这种威胁感知会使消费者产生死亡焦虑和控制感缺失，进而使消费者产生恐慌性购
买行为，个体的物质主义倾向在此过程中起着调节作用，物质主义程度高的人比物质主
义程度低的人恐慌性购买行为意愿更强烈，此外，物质主义倾向还正向调节死亡焦虑、
控制感缺失在威胁感知和恐慌性购买行为之间的中介作用。
本文研究结果不仅丰富了消费者行为的研究内容，还弥补了现有研究的不足，拓展
了相关理论的应用范围，同时对政府、企业和个人提供了相关的建议，这些建议对发生
灾难事件后如何预防和控制恐慌性购买行为具有借鉴意义。
关键词：威胁感知；死亡焦虑；控制感缺失；物质主义；恐慌性购买行为
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