营销的进化
数字化活动营销战略
白皮书曹 虎
科特勒咨询询集团全球合伙人
中国区总裁
菲利普·科特勒先生定义的数智时代“营销5.0”已经来临。在当今市场，一方面是以决策式AI（智能推荐）、生成式AI
（ChatGPT/DALL-E2）、Web3.0（XR/NFT/Metaverse）和“云/边/端”计算数据体系的日益成熟。另右一方面，企业客户的经营和
采购活浉动也进入了全面和深度的数智化。这些变叛化都导致传统的B2B企业营销模式已经不能够有效指导日益以“短链路”、“融
合吤渠道”、“内容驱动”以及“收入导向吰”为核心诉诉求的企业营销实践。因此，企业在数智时代赢得客户就需要拥抱新营销范式和
优化营销组织模式，从而构建敏捷营销能力、场景营销能力，预测浠营销能力等营销5.0时代的新模式。
“数字化活浉动”无疑是数智时代企业新营销机遇和不可吁或缺的营销工具。科特勒咨询询集团非常荣幸能够和微吼呼共同吨发叒布本
白皮书，期待中国企业家能够善用营销新模式和数智化技术为客户创造更多的价值！
林彦廷
微吼创始人&CEO
市场营销不是企业的成本中心，而是业务的增长引擎。市场营销是艺术，是管理，但更是科学。菲利普·科特勒教授说说企业
的本质就是营销型组织，那么这就要求CMO需要具备和CEO同吨样的战略视角，共同吨面对组织变叛革和业绩压力的挑战，从市场环
境的不确定性中寻找确定性，助力业绩的可吁持续性和可吁规模性增长。我们尤其需要营销的战略思维和系统性建设设，才能在快速
变叛化的世界中寻找到确定的答案，才能让新的科技和概念为我所用，为驱动业务所用。本次有幸和科特勒咨询询联合吤发叒布的白皮
书，正是希望从战略的角度去帮助我们理解数字化活浉动营销和企业业绩增长之间的关系，系统性思考如何满足企业对于营销部
门的业务期望，彰显市场营销的业务价值。
数字化活动营销战略白皮书01业界观点 （排名不分先后）
陈亮途
瑞 士 商 学 院（ 中 国 ）院 长
后吭疫情世代已经到来，一切商业逻辑和营销模式，都需要重新思考，“降本增效”将会成为复苏期的运营思
考。最适合吤在这样的不确定性时代的模式就是数字化活浉动营销。它的互动性强，转发叒率高，也适合吤B2B企业跟客
户拉近距离，掌控营销节奏。这是一份非常有启呥发叒的白皮书，诚诚意推荐。
魏家东
溪有物种创始人、东狮品牌咨询询CEO、《超级增长》作者
在数字时代，可吁规模化运营、营销漏斗全流浓程覆盖、视频化、精准化、互动化的内容营销，如此数字化的活浉
动营销，已然不只叹是趋势，是企业经营的必然。每汌个时代都有指数级增长的技术，数字化的底层也是算法、数据
等 技 术 的“ 化 学 反 应 ”。
郭多娇
Google Cloud北亚区市场部总经理
2023年市场营销将进入一个重要的转折点，《数字化活浉动营销战略白皮书》是对B2B企业数字化活浉动营销
的深刻理解和总结，为读读者提供了一个系统的学习和参考；同吨时也是营销领域一次重要的复盘和引领。《白皮
书》全面系统的解读读了新的趋势下，如何利用数字化手段氕达成高ROI？如何使活浉动营销更高效？为大家指明了一
条填补市场与销售鸿沟的破解之道。《白皮书》内容翔实，案例生动，语语言风飾格简洁明晰，很适合吤对B2B企业数字
化营销感兴趣的读读者阅读读。我很推荐这本白皮书给大家，希望大家能够从中得到启呥发叒，并在数字化时代做好B2B
企业数字化营销。
司达
京 东 方 集 团 副 总 裁 、首 席 品 牌 官
面对数字经济浣大潮的滚滚洪流浓，数字化营销手段氕已经成为企业整合吤营销链条中越来越重要的一环，特别是
数字营销的效率、价值和投入产出比汗等问题愈发叒成为市场营销部门所关注的核心！作为数字营销领域的创新先
锋，通过这份白皮书，直击客户痛点并分享了自身在数字营销领域多年的洞察和经验，对于B2B企业“全链路营
销”具有非常有益的借鉴和指导意义！并在数字化时代做好B2B企业数字化营销。
数字化活动营销战略白皮书02徐彬
微软大中华区首席营销官
数据作为一种生产要素，会越来越多的产生指数级价值，而数字营销作为产生数据最有效的手段氕，也越来
越受叚到企业的追捧，但，如何可吁以更加有效地使用数字营销全链路，做更加精细化的运营，围绕企业的战略制定
更好的市场策略，并落地更好的执行计划，是越来越多企业的痛点。另右外，随着全球经济浣的影响，更多的企业市
场部从过去的品牌营销转向吰了获客型营销，从关注如何建立市场影响力到如何实现更高的ROI。《营销的进化：
数字化活浉动营销战略白皮书》是作者通过其沉淀渏了十二年最佳实践的萃取叙，结合吤当今全球营销趋势的洞察，成就
的一本实操指南，期待与大家共同吨研读读，应用于企业增长的实战之路。
屈凡利
前华为集团数字营销部部长、南美洲地区部CMO&B2B数字营销专家
营销的本质是要服务于企业的经营和商业目标，对收入、利润淤和成本可吁以带来直接或间接的帮助。营销的战
略需要支撑公司后战略和经营目标的达成。根据调调查显示，在2021年前5大数字营销目标中有4个都与新客户获取叙
直接相关。85%的营销人员咥认为，潜在客户的产生是衡量成功与否呒的首要标准。《营销的进化：数字化活浉动营销
战略白皮书》从全球视角出发叒，通过对全行业客户痛点的分析，结合吤全球近4年的权威报告咕，以及作者12余年在
此领域的实践结果及研究，萃取叙提炼了一整套完整的数字化活浉动营销进化理论，并辅以大量模型支撑，将为营销
人带来全新的视角和突破性引领，很值得期待。
李明
正泰电器市场战略部总经理、全国电气安全标准化技术委员会副主任委员
《未来简史吅》中，尤瓦尔o赫拉利认为“数据主义（Dataism）”将是人类历史吅的下一个落脚点。数字化体现
在方方面面，包括产品、企业管理、决策、文学创作的数字化，ChatGPT的出现，更让数字世界的未来充满了想
象貇。数字世界的底层逻辑：正从碳基的生物世界向吰硅基世界演变叛，新一轮的数字化变叛革之风飾，正谡谡谡谡而来。
数字化能力是企业未来发叒展的核心竞争力和驱动力，面对行业百年之变叛局，正泰也在积极投身其中，以客户
为中心，以数字化赋能转型动力，推进数字化营销变叛革，驱动管理变叛革与业务创新，构建“客户触达路径最短”
的行业新生态，为客户创造价值，引领行业高质量发叒展。这本白皮书，结合吤前瞻营销趋势的洞察，深度剖析了
B2B 行业数字化活浉动营销战略，如何赋能企业的业务增长，期待与大家共同吨研读读！
王学军
美国F5中国区资深市场总监
市场营销人常说说，要将品牌植入消涵费者心中，就是要在他们的心中打下一个品牌认知的“心锚”，要让消涵费
者对品牌不离不弃，长久跟随。那么什么是市场人的“心锚”呢咱？很多传统市场营销学的理论和实践在当今的数
字营销时代已经落伍和陈旧，已经不能够指导市场营销人解决现在遇到的各吞类新的市场变叛化和挑战，市场营销
人急需重塑自己的知识识架构和体系，修订自己的对市场认知的思维方式、制订一套行之有效的打法和手段氕，解决
各吞类市场营销问题，实现企业的业务和品牌增长的新要求。
科特勒和微吼呼研究院联合吤推出的《数字化活浉动营销战略白皮书》，或许能为我们尚在困惑中的市场营销人，
拨云见日、指明方向吰，定下我们的市场战略和市场策略的“心锚”！
数字化活动营销战略白皮书03陈光兴
方正证证券零售业务部董事
所有的商业增长都离不开经济浣学的基本假设设：资源稀缺。从另右外一个角度理解，如何实现增长，就是在做两
件事情：第一，如何高效获取叙资源；第二，如何提高已有资源的使用效率。而在当今国际大形势如此不确定的情
况下，每汌家企业都需要深度思考这两个问题！这份白皮书的应运而生，结合吤十二年的行业服务经验，以及第三方
权威机构的调调研数据，从国际视角出发叒，深度解读读了数字化活浉动营销的思考和趋势洞察，为我们提供了营销的全
新视角和解题思路，相信对我们都会有所启呥发叒。
冯卓
欧司朗汽车照明亚太市场总监
三年疫情结束，对于B2B营销人来说说活浉动营销迫在眉睫，尤其是如何应用数字化工具，实现活浉动营销效果
成本最优化、效果最大化是我们亟待解决的问题。《数字化活浉动营销战略白皮书》从B2B企业战略角度全面提供
了系统的梳理和方法，值得一读读。
蔡丽
合思o易快报CMO
三年疫情，国际宏观政治经济浣形势变叛化的不确定因素，都对企业经营产生了深远的影响和巨大的压力。“持
续增长”、“降本增效”成为CEO和CMO们尤为关注的话话题。而营销需要更加接得住变叛化、搞得了创新、耐得住
寂寞、守得住未来，抓机会、抓趋势。尤其是最近ChatGPT爆牸火出圈，技术的飞餐速进步不仅仅影响着我们的日常
生活浉，也会影响企业营销的方式。而数字化营销作为近年来被公认为行之有效的获客增长方式，形式内容上也在
不断推陈出新。这本数字化活浉动营销白皮书，或许将成为企业破局增长的利器，值得一读读。
国秀娟
BP商业伙伴创始人兼总裁
数字技术的发叒展将我们带入了数字时代，我们工作、生活浉的方方面面都将升级为数字化的模式，这既是技术
的进步也是时代的进化。企业的营销尤其是活浉动营销的数字化，不仅是一个升级和进化，同吨样让我们看到的变叛
化是，市场部和CMO将从企业的成本中心升级为企业带来明确价值的中心，在企业中从一个支持的角色升级为
引领的角色。数字化给市场人带来的不是结果的压力而是实现价值升级的助力和机会，感谢谢这份报告咕为我们揭
示了这个积极的趋势！
李云龙
增长研习社发起人
增长是企业最高的KPI,也是永恒的挑战。当过去的时代红利消涵逝，不确定性成为常态，企业被倒逼着开启呥了
高速进化。今天的企业家，营销负责人急需更加开阔