产品知识一点通 管理资源网保险资料下载门户网站 讲师介绍 讲师照片 基本信息： 姓名： 岗位： 主要工作经历： 熟练掌握产品的五要素 了解人寿保险特定条款 课程目标 买过保险么？ 买的什么保险？ 买的保险管什么事？ 会看保险合同么？ …… 请思考： 产品学习五要素 1.1 投保范围 投保年龄 性别 其他投保条件 产品学习五要素 1.2 保险责任 生存保障（如养老金，教育金等） 医疗疾病保障 综合意外保障 身故保险金 豁免保费 保单分红 产品学习五要素 终身 定期 1.3 保险期限 产品学习五要素 1.4 保险金额 保险人承担赔偿或给付保险金责任的最高限额，由双方在签订合同时自行约定。 产品学习五要素 1.5 保险费 保险费 = 保险金额×保险费率 产品学习五要素 保险合同中出现的名词 保险人 投保人 被保险人 受益人 产品学习基础知识 保险费 保险金额 保险责任 现金价值 名称解释 名称解释 年龄误告条款 宽限期条款 复效条款 自杀条款 特殊条款 现金价值条款 不可抗辩条款 贷款条款 自动垫缴保险费条款 人寿保险的共同条款 《保险法》32条——投保人申报被保险人的年龄不真实，有三种情况及处理方法： 年龄不符合投保范围：保险人可以解除合同，并按照合同约定退还保险单的现金价值。 实交保费<应付保费：补交保费或给付保险金时按照实付保险费与应付保险费的比例支付 实交保费>应付保费：退还多收保费 年龄误告条款 投保人未能按期缴纳保费时，按法律规定或合同约定可以给投保人一定宽限的期限，一般为60天，在宽限期内，保险合同仍能保持一定的效力。 宽限期条款 投保人未能按时缴纳保费致使合同效力中止后2年内，如投保人补交保费后，合同效力恢复。 复效条款 《保险法》44条—— 以被保险人死亡为给付保险金条件的合同，自合同成立或者合同效力恢复之日起二年内，被保险人自杀的，保险人不承担给付保险金的责任（但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外），按照合同约定退还保险单的现金价值。 自杀条款 您签收本合同之日起，有15天的犹豫期。如果您在此期间提出撤销合同，需要填写书面申请，并提供您的保险合同及身份证明，我们扣除不超过10元的合同工本费后无息退还您所交的保险费。自您书面申请解除合同之日起，本主险合同即被撤销并自始无效。 犹豫期 10天内无条件退保，最大限度保障客户权益。 特殊条款——客户的重要权益 保险金的领取 保险事故通知：被保险人或受益人应在知道保险事故发生之日起5天内通知保险公司。 否则，被保险人或受益人应承担由于通知延迟致使增加的勘查、检验等费用；若由于通知延迟致使必要的证据丧失或事故性质、原因无法认定时，被保险人或受益人应承担相应的责任。 但不可抗力导致的延迟除外。 什么是不可抗力呢？ 指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。 特殊条款——客户的重要权益 。。。以下略