3.4 KF公司绩效管理存在问题原因剖析..........................................................26
3.4.1人力资源管理体系不健全................................................................26
3.4.2总部职能部门关键职能职责缺失....................................................27
3.4.3子公司业务边界划分不清................................................................28
3.4.4绩效管理重视不够............................................................................29
4 KF公司绩效管理体系优化设计 .........................................................................31
4.1绩效管理计划阶段的优化...........................................................................32
4.1.1明确战略目标，打造“战略闭环”管理........................................32
4.1.2分解战略目标，筛选关键业绩指标................................................34
4.2绩效管理实施阶段的优化...........................................................................36
4.2.1优化绩效管理流程............................................................................36
4.2.2合理制定绩效指标............................................................................38
4.2.3加强绩效管理过程的沟通................................................................41
4.3绩效管理考核阶段的优化...........................................................................41
4.3.1完善绩效评分机制............................................................................41
4.3.2强化绩效结果激励............................................................................42
4.4绩效管理反馈阶段的优化...........................................................................43
4.4.1畅通绩效管理反馈渠道....................................................................43
4.4.2建立申诉复议机制............................................................................44
5 KF公司绩效管理实施保障.....................................................................................45
5.1组建绩效领导小组，强化组织管控 .......................................................45
5.2强化绩效管理教育，统一思想共识...........................................................45
5.3深化机构体制改革，实现分类管理...........................................................46
5.4健全人力管控体系，激发人资活力...........................................................46
5.5强化绩效奖惩激励，健全制度保障 .......................................................46
5.6共同打造企业文化，凝聚力量再出发.......................................................47
6结论 ......................................................................................................................48
6.1论文的主要研究内容及取得成果...............................................................48
6.2论文不足.......................................................................................................48
致谢..........................................................................................................................49
II

参考文献......................................................................................................................50
附录 A..........................................................................................................................52
附录 B.......................................................................................................................... 56
III

摘要
在全球经济一体化的背景下，面对日益激烈的市场竞争，为加快推动地方经
济和社会发展，全国各地多设有各类开发建设园区，以运用政策优势吸引人才汇
聚、企业聚集，推动城市转型发展、产业集群发展、经济持续向好。因此在抢抓
政策窗口期，投入大量资金用于完善园区基础设施建设，打造宜产、宜居、宜游
的经济环境和社会环境时，如何强化具体承担开发建设任务平台公司的内部管理
流程，以控制开发成本，避免平台公司因建设投资过大、收益有限、债务过巨，
拖累园区开发建设进度窘境的发生显得至关重要。
而绩效管理作为人力资源管理中的一个重要模块，能帮助企业分解战略目
标、提升管理水平、培育高质素人才等，助力公司最终达成长期愿景和战略目标。
因此，本文选取了贵州一园区综合开发平台公司 KF公司为例。在结合 KF公司
自身特点的基础上，综合运用文献检索、调研访谈和问卷调查等方式对 KF公司
绩效管理的现状、存在问题及原因进行了剖析。结果表明 KF公司在绩效管理上
存在战略目标未较好传达、绩效目标设置不合理、绩效考核不科学等问题。并针
对 KF公司绩效管理现状存在的问题，综合运用 KPI关键业绩指标法等提出了明
确战略目标，打造“战略闭环”、健全绩效管理体系，强化绩效管理控制等优化
措施。同时绘制了绩效管理关键环节管理流程图等，以确保新绩效管理优化方案
在 KF公司具有落地条件和可操作性。另外，希望本文能给予其他类似 KF公司
的综合开发平台公司一定的借鉴意义。
关键词：平台公司，绩效管理，KPI，管理流程
分类号：C93
IV
。。。以下略