Research on the Driving Mechanism of APP Iterative
Innovation and Its Performance Based on the
Platform Ecosystem Actors’ Aspect
A Doctoral Dissertation Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline:
Business Administration
Author:
Supervisor:
School:
Fu Feng
Prof. Chen Shuangying
School of Management and Economics

独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研 究工作
及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方
外，论文中不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为
获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而 使用过的材料。与
我 同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的
一
说明并表示谢意。
作者签名： 啤旋
日期：叫年l 乙 月7日
论文使用授权
本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文
的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，
允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全
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等复制手段保存、汇编学位论文。
（ 保密的学位论文在解密后应遵守此规定）
作者签名：航
导师签名：礼队支
日期：
7日

摘要
摘要
随着数字技术和数字化的发展，数字创新成为产业变革和促进经济发展的主
要动力，顺应这一趋势，移动软件应用程序（APP）作为数字创新的一种重要形式
正在改变人们的生活和工作方式，其开发和应用正呈现出爆发式增长的趋势，产业
发展繁荣。但是，APP繁荣背后，其发展面临着巨大挑战：一是，移动应用程序市
场上同屏竞争激烈；二是，用户的需求呈现出高度不确定、易变、复杂和模糊的动
态特征，且用户转换成本低廉。这些挑战导致许多 APP的存活率，用户使用率以
及留存率都较低。为应对市场上的挑战，有效匹配用户需求，维持竞争优势，开发
者通常被迫频繁更新 APP软件，并持续提供新的服务或功能。基于此，如何更快
且高质量地驱动 APP迭代创新？哪种迭代创新能够更加有效地转化为绩效，提升
市场表现？成为业界和学界关注的重要议题。
但是学界关于 APP迭代创新的研究尚处于早期阶段，目前对 APP迭代创新驱
动机制的研究缺乏深入的探索，对 APP迭代创新与绩效关系的研究较为片面，且
结论不够明确。特别地，现有研究集中于单个视角，尚缺乏综合多种视角，系统地
分析 APP迭代创新的驱动机制及其对绩效的影响。在上述现实和理论背景下，本
文基于平台生态系统行动者视角，立足于用户参与、组织学习和平台主治理相关的
理论和研究，从平台主、用户和开发者三个关键生态系统行动者视角出发，使用文
献研究、理论分析、多元回归分析和模糊集定性比较分析（fsQCA）等定性和定量
相结合的研究方法，运用从中国地区 iOS平台上收集的 APP数据，分析行动者如
何影响 APP迭代创新，以及 APP迭代创新对绩效的作用机制，主要聚焦于以下三
方面内容：
研究内容一，平台生态系统行动者对 APP迭代创新的驱动机制。基于用户参
与视角和组织学习理论，分别检验了用户在线评论，以及开发者经验对 APP迭代
创新的战略价值。研究发现，用户在线评论数量促进 APP的迭代新颖性和迭代敏
捷性，在线评论效价与 APP的迭代新颖性和迭代敏捷性均存在倒 U关系；且生态
经验将促进 APP的迭代新颖性和迭代敏捷性，开发者开发经验多元化对 APP的迭
代新颖性和迭代敏捷性均存在 U型影响。进一步，本文基于平台主治理视角，检
验了平台主进入和平台主推荐，在用户在线评论和 APP迭代创新中，以及开发者
经验与 APP迭代创新中关系的不同情境机制，识别了用户层面和开发者层面的
APP迭代驱动机制。
研究内容二，APP迭代创新对其绩效影响的研究。绩效是组织发展的根本，是
I
。。。以下略