学位论文原创性声明
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2022年 5月 8日
2022年 5月 8日
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2022年 5月 8日
2022年 5月 8日

摘要
中层管理者在企业中具有重要地位，他们既是决策的制定者，又是决策的执行者，
对于企业发展而言发挥着重要的作用。Z银行 5年发展战略中指出，今后 5年，要针
对广大干部员工不同的培训需求，科学制定培训规划，着力建设高素质专业化干部队
伍。目前在 Z银行中层管理者培训管理工作中，分析培训需求时比较随意，培训的方
式和内容都缺少针对性、缺乏创新性。本文通过分析 Z银行中层管理者培训管理工作
现状，列举 Z银行中层管理者培训管理工作中存在的问题，深入挖掘导致问题存在的
根本原因，尝试对 Z银行中层管理者培训管理工作进行优化，为 Z银行顺利实现培训
目标奠定基础。
本文首先分析了 Z银行中层管理者培训管理工作现状及问题成因，运用文献研究
法、问卷调查法、访谈法构建了 Z银行中层管理者胜任力模型，并在此基础上提出培
训管理优化方案。本文通过回顾培训、培训流程、胜任力等相关理论，剖析了 Z银行
中层管理者培训管理工作存在的问题：培训需求分析太过随机、培训的方式和内容缺
少针对性缺乏创新性，培训效果评估未能落实等。在培训内容上，以中层管理者岗位
胜任力为出发点，构建 Z银行中层管理者胜任力模型，并在此基础上优化 Z银行中层
管理者培训内容；在培训流程上通过对培训需求分析、培训计划制定、培训计划实施
和培训效果评估各个环节的优化，加强培训流程管理，优化 Z银行中层管理者培训流
程。本文基于以上两个方面分别制定出 Z银行中层管理者培训管理优化措施，最后，
从保障培训管理优化方案落实的制度、文化、资源、资金方面，提出了相应的保障措
施，确保 Z银行中层管理者培训管理优化方案能够有效落地。
研究表明，将胜任力理论引入到 Z银行中层管理者培训管理优化设计中，目标是
将胜任力贯穿到中层管理者培训的全过程，同时优化培训流程中的各个环节，使中层
管理者的培训更具针对性、科学性、系统性，能够顺利实现 Z银行培训目标，提升组
织的核心竞争力，为 Z银行的战略发展提供人才保障。
关键词：中层管理者；培训；胜任力；优化
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Abstract
Middle managers play an important role in an enterprise. They are both
decision-makers and decision-executors, and also make a big difference to the development
of an enterprise. What has been pointed out in the five-year development strategy of Z Bank
is that training plans will be formulated scientifically in the next five years according to the
different training demands of the majority of cadres and employees, and that efforts should
be made to build high-quality professional cadres. At present, in the training management of
middle managers in Z Bank, the analysis of training needs is rather casual, and the training
methods as well as contents are lack of pertinence and innovation. By analyzing the current
situation of Z Bank's training management for middle managers, this thesis lists the
problems existing in the training management of middle managers of Z Bank, deeply
explores the root causes of the problems, and tries to optimize the training management for
middle managers of Z Bank, laying a foundation for the smooth realization of the training
objectives of Z Bank.
This thesis first analyzes the current situation of Z Bank's middle managers' training
management and the causes of problems, uses methods of literature research, questionnaire
survey and interview to build the competency model of Z Bank's middle managers, and puts
forward the training management optimization scheme on this basis. By reviewing training,
training process, competency and other relevant theories, this thesis analyzes the problems
existing in Z Bank's training management for middle managers: the training demand
analysis is too random, the training methods and contents lack pertinence and innovation,
and the training effect evaluation fails to be implemented. Taking the competency of middle
managers as the starting point, the competency model of middle managers of Z Bank is
constructed, with the training content of middle managers of Z Bank optimized on this basis.
Through the analysis of training needs, the formulation of training plans, the
implementation of training plans and the evaluation of training effects in the optimization of
the training process, the training process management is strengthened, the training process
for middle managers of Z Bank is optimized. And the optimization measures of the training
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。。。以下略