团队经营攻略 如何建立团队 管理资源网保险资料下载门户网站 — 工作团队 — “顶层”团队 — 商务策略团队 — 项目团队 — 跨职能团队 — 特别任务团队 — 质量周期团队 — 客服服务团队 — “快速任务”团队 — 维护团队 — 销售团队 — 自我管理团队 取得比个人单独工作更加出色的结果能产生出比个人更多的主意相互帮助，提高各自的技能与自信心对任务和成员间表现出责任心自我激励 群体 团队 人们互相信任 人们互相支持 公开表达自己的感受 信息自由共享 矛盾得到解决 大家有共同的目标 人们一同工作 个人感受不是工作一部分 公开度是有限的 在需要的时候提供信息 人们调解存在的矛盾 目标个人化或不明确 团队构建 团队合作 【注意】 鼓励并帮助团队走向成功 是过程而非目标 本身并不能建立团队 【技能】 合作、分享观点、相互支持 【适用】 新团队创 或现存团队的表现进行评价 【内容】 给你们一种方向感 识别技能和才干 建立一种工作方法 团队面临的难题 难题一 没有行为榜样 为什么 这会是一个难题？ 管理者通常把时间花在应对长期性的问题和挑战，以及组织外的活动上，而非行为上； 管理者通常要一门心思做贡献，而这种行为与团队所需求的技能不完全一致； 管理者可能喜欢自己工作，在他们自己的网络中完成交易，进行运作； 管理者常常会说：“照我说的而不是我做的去做”。 没有行为榜样 有效的团队需要严格的行为准则 团队需要产生成果 团队需要明确衡量成功的标准 难题二 不能衡量业绩 难题三 团队泛滥 团队被人们认为是任何情况下的解决办法 难题四 强调个人 评估机制总是与个人业绩相联系 奖励/加薪也常常与个人贡献相关 团队中有成员可能担负多功能职责 团队通常作为一个绩效单位建立起来，但是组织通常认可个人而非团队 难题五 竞争文化 PPT下载 1pptxiazai/ 为什么 这会是一个难题？ 竞争文化 组织文化不鼓励相互合作 组织架构和体制鼓励内部竞争和冲突 组织不是在信任的基础上建立起来的 组织反对冒险，成员冒险需要付出代价 难题五 团队庞大 为什么 这会是一个难题？ 团队太大 15-20人组成的团队，难以管理 团队越大，交流和控制越难 团队越大，潜在的危险越高 怎样建立团队 团队 要素 整体概念是什么？ 成功标准是什么？ 我们不应该做的是什么？ 还有什么是我们不知道的？ SMART 是否具体/明确/有挑战/可衡量/时间？ 人力/时间/财力/设备/现状 秘诀是需要的是一种能抓住那些参与者想像力，使之愿意付出努力，同时又对实现愿景有所帮助的描述 愿景转化成目标 这是与其他成员拥有共同目标和远景的基础； 并转化目标为要采取的步骤 成员明确目标 团队目标 是激发所有参与者的活力、精神、积极性和技能的关键 — 事情尽可能简单，不要把情况过于复杂化 — 进行合理计划，但鼓励灵活性以及对新思想和方法的开放性 — 任务分解，并限定各自的完成期限 — 经常反思是否还有更简便的方法 — 减少规则，提高自由度和责任感 。。。以下略