做 有 温 度 的 保 险 家 管理资源网保险资料下载门户网站 保险业的灵魂是什么？ 简而言之，就是“服务”两字！ 也就是端视你怎样帮助客户。 ——约翰.沙维祺 （约翰.沙维祺简历：1930-1993年，MDRT终身会员，在其服务的前十年内，个人业绩达五亿八千五百万美元。） 寿险事业是一个服务的过程 销售成功不是终点 只是中间一个环节 服务贯穿寿险营销始终 面对激烈的市场竞争，如何让你的服务脱颖而出，让客户选择你？ 用责任和爱心提升服务温度 01 海底捞的品牌文化 最好的服务是真心的、有温度的服务 寿险营销的基础服务 保险，是一种生活态度!是家庭风险的保障!是对家人的关爱!是对人生的规划!更是对未来的幸福向往!是真正的爱与责任的体现!!! 保险从业者，是爱与责任的传递者，要不断地用爱心和责任，耐心地唤醒客户的爱心与责任 寿险营销的基础服务 如何体现“责任和爱心” 1、微笑、热情、积极、主动（服务态度） 2、有爱心，助人为乐、诚信（价值观） 3、重承诺、守责任、合规范（使命感） 用专业和技能提升服务温度 02 时间的朋友 ***谈保险：保险职业考验的是持续赢得用户尊重的能力。 寿险营销的核心服务 专业，才能体现价值。 越有价值的东西，越需要时间的积累。尤其是寿险事业，要学会和时间做朋友，具备长期经营的理念，有正确的工作态度，有专业的销售技能，有足够的客户访量。 寿险营销的核心服务 如何发挥“专业和技能” 1、用基础专业和勤奋占领中低端市场 2、用专业技能和智慧占领中高端市场 3、用升级保单整理介入高端市场 致力于做一个靠输出专业知识来服务客户的寿险规划师！ 用实践和行动提升服务温度 03 保险+大健康 保险行业的新发力点-保险+大健康 寿险营销的赋能服务 实践和行动，从未停步。 以用户为中心，以需求、体验为导向，推动线上线下 业务融合而全力打造的实时在线移动工具。“一站式”服 务让保险服务更专业、更优质。 心理健康咨询服务 在线健康咨询服务 拨打 400-8185050 获取服务 寿险营销的赋能服务 重疾咨询 诊断、住院、手术、陪诊 康复追踪 重疾咨询 院前120费用直付 住院治疗费用垫付 保险业机遇和挑战并存 保险营销的根本在于提升服务质量 专业化、系统化、全面化的客户服务贯穿营销全流程 让保险更有温度，让服务更加贴心 知 行 合 一 服 务 至 上 。。。以下略